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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Technikerpauschale plötzlich berechnet
Hallo, ich hatte über die Hotline eine Störung gemeldet. Ferndiagnose brachte keine Ergebnisse, Störung hat weiterhin bestanden. Habe dann einen Anruf aus der Technikabteilung erhalten, dass der Hausanschluss sehr schwankend läuft und unbedingt ein T...
DOCSIS 3.1 nicht korrigierbare Fehler
Hallo zusammen, in den letzten Wochen hatte ich 2x eine Störung die von Vodafone sauber via Mobilfunk kommuniziert und (zumindest nach Meldung) flott behoben wurde. Dafür schon mal vielen Dank. Ich verzeichne aktuell mit meiner Fritzbox 6690 "Hänger"...
25451 Gebietsstörung seit Beginn Februar / Upload unter 1%
Seit Begin Februar ( bei mir persönlich seit dem 08.02 ) ist anscheinend eine Gebietsstörung bei mir vorhanden. Das ist Vodafone auch schon seit ungefähr diese Zeit bekannt. Dieses taucht aber außerhalb von meinen Tickets und einem Post hier im Forum...
Gigabit Leitung zu langsam - kann ich sehen was beim router ankommt?
Hallo zusammen,ich habe jetzt schon länger eine Gigabit Leitung von Vodafone und war lange Zeit sehr zufrieden.In letzter Zeit habe ich allerdings öfter Probleme mit Stabilität und Geschwindigkeit.Der Seitenaufbau dauert teilweise auch bei einfachen ...
Rückwegstörung wird nicht behoben
Bin Business Kunde Rückwegstörung wird nicht behoben. Bitte um Behebung Störung seit 16.02.2023.Habe mehrere tickets, keine Antwort erhalten. Techniker vor Ort bei mir zu hause nicht nötig laut ticket. Bitte um Behebung der Störung.Ist anscheinend ei...
Kein Hausnetz verfügbar
Hallo erstmal, ich wusste jetzt nicht genau in welche Kategorie ich das packen soll. Es geht um folgednes, ich bin firsch umgezogen und habe meinen Vertrag alles natürlich mitgenommen. Jedoch funktionierte zum 01.03 das Internet immernoch nicht,. al...
Kein Internet seit 4 Tagen
Guten Tag, wir haben jetzt seit vier Tagen kein Internet. Auf der Störungskarte ist unser Problem nicht auffindbar. Der Netzassistent und TOBI teilen mir mit, dass es sich um eine Störung in unserer Region handelt. Auch am Telefon kann man mir nicht ...
FritzBox Viele korrigierbare Fehler
Liebe Vodafone Community, ich habe eine Frage zu den korrigierbaren Fehlern in der FritzBox.Ist diese hohe Anzahl nach 24 Stunden normal (siehe Anhang)? Vor zwei Wochen war ein Techniker da und hat den Verstärker im Keller neu eingestellt. Danach all...
Gelöst! Apps laden im WLAN oft nicht, sobald ich auf mobile Daten umschalte, laden die Apps sofort.
Apps laden im WLAN oft nicht, wenn ich auf mobile Daten umschalte laden sie sofort. Uber LAN Verbindung gibt es keine Probleme. Ich habe eine WiFi 6 Box im Kabelnetz (Hessen).
Internet Lampe am Router blinkt nur rot
Während ich am PC gearbeitet habe, ist plötzlich das Internet ausgefallen. Leider ist das Internet nicht wie gewohnt nach paar Minuten warten wieder gelaufen. Die Wifi Verbindung funktioniert, aber die Telefon LED ist aus und die Internet LED blinkt ...
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