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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Festnetzverbindung bricht ständig ab sowie kein Internet
Hallo, wir sind an verzweifeln! Meine Eltern haben große Probleme mit dem Internet und Festnetz. Ich hoffe hier auf Hilfe, da ich weit entfernt von ihnen wohne und alles telefonisch versuchen muss zu regeln. Das Internet hat ständig Verbindungsabbrü...
Totalausfall in 04277
Seit fast 48h bekomme ich kein Signal an meiner FRITZ!Box. Laut Hotline gibt es eine Netzstörung im Gebiet die auch bis heute Mittag 12.30 repariert sein sollte. Ich sehe keine Einträge in der Störungskarte bei Vodafone noch in anderen Medien. Vielle...
Bei Anrufen Teilnehmer können sich nicht hören, FRITZ! BOX 6660 Cable mit Entgerät Fritz Fon C6
Guten Abend! Wende mich an Euch, denn meine Frau beschimpft mich schon, weil ich Trottel von der Telekom zu Vodafone wechselte.Bei T-Com via Kupferkabel funktionierte die Telefonie.Jetzt via Cable, Netzaufbau seinerzeit von Unitymedia, brechen Gesprä...
Gelöst! Zweite Kabeldose funktioniert nicht
Wenn ich meine von Vodafone gelieferte Fritzbox 6591 in der zweiten Etage an die Multimediadose anschließe, dann funktioniert das Internet wie immer einwandfrei. Ich möchte jetzt aber innerhalb des selben Haushalts von der zweiten Etage ins Erdgescho...
Rückwegstörung an meinem Anschluss
mehr als 2 Wochen Internet sehr langsam ! Netz Assistent in der App sagt: An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschränken kann. Falls nötig, lass bitte unseren Techniker Deinen A...
Nachwehen vom 14.7.2022 (MUC) wieder schlechter Upstream - BUSINESS TARIF UND KUNDE
Hallo liebes Vodafone-Team, seit der Großstörung in München am 14.7.2022 schwankt mein Upstream wieder extrem und bricht auch wieder sehr stark ein. Ich habe bereits ein Ticket (0xx-2319581/zz) bei Euch offen, aber leider geht nun der übliche "unteri...
Totalausfall Internet/Telefon in 69214
Seit nunmehr 3 Tagen und 10 Stunden geht gar nichts mehr. Laut Störmungskarte liegen in meinem Gebiet keine Störungen vor. In der Hotline wurde mir aber direkt mitgeteilt, dass eine Großraumstörung, von der 440 Anschlüsse betroffen sind, vorliegt. Ei...
Regelmäßige Router Neustarts
Hallo ihr Lieben, leider haben wir seit kurzem wieder Probleme mit unserer Vodafone Kabelleitung. Könnte bitte ein Moderator eine Prüfung unserer Leitung veranlassen? Es lief jetzt ca. ein halbes Jahr gut und seit kurzem haben wir wieder regelmäßige ...
Gelöst! Diverse Handyapps funktionieren seit Wartungsarbeiten nicht mehr
Hallo zusammen, vor knapp zwei Wochen hat Vodafone für unseren Kabel Internetanschluss eine Wartung angekündigt. Seit diesem Zeitraum funktionieren viele Apps auf den Handys nicht mehr, u.a.:- Ebay-Kleinanzeigen- Spotify- N26 Banking Außerdem bspw. A...
DOCSIS 3.1 wurde nicht wieder eingeschaltet
Guten Tag,Heute Hat mich eine Technikerin vom Technicheninnendienst angerufen ich hatte sie gebeten bei mir wieder DOSIS 3.1 einzuschalten da es wegen einen test deaktiviert wurde ich habe schon versucht die Hotline anzurufen aber da wird mir immer ...
