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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Problems Activating Cable Internet Connection
Hello. Ive had a Cable contract including a router with Vodafone since 21 March 2023. ive followed the instructions for installation yet the internet LED is still flashing red. This is very frustrating
Internet connection lost
Hello,Everything was fine about internet connection. Last month modem internet led started blink rot for a while. I did not do anything but in 15-20 connection came back. I get this problem several times in 1 month. I have no internet connection for ...
Gelöst! Regelmäßige Verbindungsabbrüche, vor allem Abends
Ich habe Internet über Kabel (1000MBit) in BW aber seit ca. 6 Wochen bricht täglich 5-10 mal die Internetverbindung ab. Manchmal kann der Router es wiederherstellen nach 2-3 Minuten, manchmal resettet der Router von alleine und manchmal muss man ihn ...
Gelöst! Fritz Box Cable 6490 Störungen Internet
Hallo zusammen. Seit 2 Tagen haben wir quasi keine funktionierende Internetversorgung ( Tarif cable 500 mbit). In der Übersicht der Fritz Box wird unter "Anschlüsse" bei Kabel ein Downstream von 560 MBit und ein Upstream von 27 MBit angezeigt. Leider...
Gelöst! 2,4 GHz WLAN fällt jeden Tag auf's Neue aus!
Mahlzeit.Ich bin so langsam am verzweifeln, gerade aufgestanden und schon wieder ist das 2,4 GHz WLAN Netz weg!!!Das ist eine echte Zumutung. Ich habe 2 mal die Hotline angerufen und wurde quasi 2 mal für dumm verkauft! Keine Hilfe, sondern offensich...
Gelöst! Hoher Paketverlust im Upload seit "behobener" Störung
Guten Abend, seit 2-3 Tagen gab es bei uns eine Störung (Internetausfall), welche jedoch am selben Tag noch behoben wurde. Seitdem funktioniert bei mir das Internet jedoch nicht richtig. Der Speedtest zeigt übliche Werte - beim Browsen und im Voice C...
Hoher Ping bei Online Spielen und Webseiten gehen langsam auf
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl:NRW 51067Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100):Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Standart Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von...
Servicepauschale wurde nicht angekündigt und trotzdem abgerechnet.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Frage bezüglich einer Rechnung, die für einen Technikereinsatz erhalten habe. Am 30.01.23 bemerkte ich eine Störung an meinem Kabelanschluss und ein Mitarbeiter der Servicehotline stellte fest, dass das Pr...
Rückwegstörung
Hallo, es kann nicht sein, ich habe seit Montag einfach kein Internet. Es gibt immer mal Momente, indem das Internet für 5 min genug Mbit/s bring, um irgendwas zu machen, aber 90% des Tages empfange ich 100 Knut/s.Diese Rückwegstörung muss doch besei...
Totalausfall seit dem 21.03.2023 /verzweifelt
Guten Tag, ich habe seit dem 21.03. einen Totalausfall und es unverzüglich gemeldet. Es wurde ein Fehler erkannt und ein Ticket erstellt. Ich warte nun seit 12 Tagen ohne irgendeine Info bzw. Hilfe zu bekommen. In der Hotline wird gesagt:„ ich kann n...
