Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo,ich bin letztes Jahr (mal wieder) zu VFKD gewechselt und habe von denen anscheinend eine österreichische IP zugeordnet bekommen.Rufe ich z.B. Google Maps auf, wird mein aktueller Standort als "Wien" angezeigt.Die Google Suche zeigt mir öfter re...
Hallo zusammen, neuer Kabel-Internet-Vertrag, Router angeschlossen, Koaxialkabel fest in DATA-Port Dose und Router (Cable-Port). Rote Internet-LED blinkt stundenlang dauerhaft: 2x Blink – Pause – 2x Blink. Kein Internet. Netz-Assistent zeigt Störunge...
Guten Abend, Seit ein paar Wochen haben wir Zuhause ein großes Problem mit Bufferbloat.Vorallem tritt das extrem beim aktivem Download auf wie man im ersten Screenshot entnehmen kann.Außerdem hänge ich Screenshots aus dem Kanäle Tab unter Kabel-Infor...
Störungsmeldung: Massive unkorrigierbare Fehler auf Kanal 22 (730 MHz, 64QAM). Mein MSE liegt bei -34.9 dB mit über 6.000 unkorrigierbaren Fehlern in 30 Minuten. Ein Vor-Ort-Techniker hat die Dose geprüft, aber das Problem liegt tiefer im Segment (wa...
Moin, moin,ich habe eine Fritzbox 6591 Cable. Es gibt zumindest 2 Internetseiten, die ich plötzlich nicht mehr erreiche, Firefox z.B. meldet"Verbindung fehlgeschlagen". Auch mit Safari, Google Chrome oder Opera sind diese Seite niucht erreichbar. Wed...
am 05.02.2026 am Morgen (ca. 08:15 Uhr) wurde gemeinsam mit einem netten Kollegen in Ihrer Hotline meine Leitung aktiv geschaltet. (Eintragung der MAC Adresse meines Routers)Die Verbindung wurde schnell hergestellt und ich war nach wenigen Minuten O...
Hallo,ich habe seit ca. 7 Monaten - seit einem Internetausfall - nur noch eine sehr schlechte Uploadgeschwindigkeit von 2 bis 10 MBit.Hier ein Bild der Auslastung am Tag des Ausfalls: Service IDs vor dem Ausfall:Anzahl Service-IDs im Segment: 359 (M...
Ich nutze den Internetanschluss von Vodafone Kabel und habe inzwischen seit mindestens fünf Tagen kein Internet mehr. Hat jemand erfolgreich eine Entschädigung von Vodafone erhalten?
Guten Tag, nachdem ich das Ganze nun auch an die Bundesnetzagentur weitergegeben habe (ich habe da allerdings keine große Hoffnung), möchte ich auch hier nochmal nachfragen. Seit meinem Vertragsbeginn (im letzten Jahr und auch darüber hinaus) ist der...
Hallo Leute,seit 3-4 Tagen bricht meine Verbindung (Kabel 1000) ab. Nach einem Neustart des Routers läuft es wieder, bis zum nächsten Abbruch.Router ist ok. Vodafone meint, es liegen keine Störungen im Gebiet vor.Jemand ähnliche Probleme gehabt?BG An...