Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Stark schwankendes Internet

Hallo Liebe Vodafone Community, ich habe nun seit einiger Zeit stark schwankendes Internet. Ich habe bereits seit dem 19.11.2023 ständig kontakt zum telefonischen Service von Vodafone. Ich wurde immer wieder vertröstet oder mir wurden Tickets erstell...

PaGo22 von Daten-Fan
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Seit 60 Stunden kein Internet

Wohne in Berlin und seit bald 3 Tagen geht mein Kabelanschluss schon nicht mehr. 4 mal den Kundenservice angerufen, nichts passiert. Es wird nur gesagt, es kümmert sich der Technicker. Habe die *Nase* voll, ab wann kann ich Vertrag kündigen.

Chris1611 von Daten-Fan
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Gelöst! Schlechte Uploadwerte und Schwankungen

Hallo Zusammen! Seit fast 2 Jahren habe ich ein Business Kabel (für Internet) gebucht mit 500/50 Bandbreite. Leider komme ich im Uploadbereich selten an die 50Mbit. Das hat sich vor ca. 2 Monaten schlagartig geändert - seit Ende September hatte ich d...

CopperEng von Smart-Analyzer
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Rückwegstörung Dauerhafter Ausfall

Hallo,Seit fast 7 Tagen haben wir kein Internet. Laut Störungsmeldung (Rückwegstörung) sollte es am 05.12. repariert werden. Jetzt steht dort das kein genauer Zeitraum genannt werden kann. Der Kundenservice schickt uns jetzt einen LTE Router als Notl...

Aaron8 von Daten-Fan
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Cable Network Disruption internet

Liebes Vodafone Team, Seit 5 Tagen blinkt das Internet in meinem Router rot und kann keine Verbindung zu Wifi und LAN herstellen.Ich habe bei den Nachbarn nachgefragt und alle haben das gleiche Problem. Ich habe das Verbindungskabel zum Router ausget...

Jason007 von Daten-Fan
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Seit dem 28.11.2023 kein Internet und kein Festnetz

Guten Morgen,von Vodafone wurde bestätigt, daß es sich um eine Netzstörung außerhalb meines Hauses handelt. Mehrere Tickets wurden angelegt und als erledigt gekennzeichnet, ohne das die Störung bis jetzt beseitigt wurde.Mein Sohn und ich sind auf den...

Ramama von Forum-Checker
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Ausfall Kabel Internet in Berlin (Nord)

wer auch betroffen ist bitte eine Störung melden:https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954 ich hoffe je mehr Störungsmeldungen eingehen, desto schneller wir die Störung beseitigdie Hoffnung stirbt zu letzt...

RobertP_0-1701784584788.png
RobertP von Giga-Genie
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