Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störungsbeschreibung: Seit der Frequenzumstellung am 14.01.2026 ist das Segment in Birkesdorf (Keplerstraße) instabil. Gestern (24.02.) über 750.000 Fehler. Aktuelle Messwerte (Stand 25.02.2026): Remote-Reset: Erfolgte heute Nacht um 01:08 Uhr. MS...
Seit über einem Monat kommt es zu erheblichen und dauerhaften Störungen unserer Internetverbindung. Die Verbindung ist instabil, bricht regelmäßig ab und die tatsächliche Geschwindigkeit liegt deutlich unter der vertraglich vereinbarten Leistung. Ein...
Hei Vodafone, meine Internet-Verbindung über Lan-Kabel laggt massiv und stockt und macht Videotelefonie ab etwa 20:30-21 Uhr unmöglich. Tickets wurden bereits mehrfach geschrieben und bearbeitet ohne das zugrundeliegende Problem zu finden. Könnten wi...
Hallo,Kann mir hier jemand helfen. Ich habe zu lange Antwortzeiten Im Kabelnetzwerk.Kann sich mal ein Techniker meine Werte der Fritzbox anschauen ?Habe ich als PDF abgelegt.Vielen Dank
Hallo Ich habe seitdem 26.01.26 einen Totalausfall bei mir in Neuwied- Oberbieber. ich habe Kabel Internet/Festnetz Anschluss. Router ist die Fritzbox 6690 ich habe ein offenes Ticket welches sich kein bisschen verändert hat. Stand: in Arbeit. Ende...
Hallo zusammen, habe vorgestern wieder mit WoW angefangen und seit dem Ständig Disconnects mit Fehler WOW51900319. Das Fehlerbild der Charakter bewegt sich zwar weiter, die Spielwelt hängt aber und scheint sich nicht mehr zu aktualisieren. Dann wird ...
Hallo, ich kann meinen Vertrag in der MeinVodafone-App nicht hinzufügen, da ich einen Registrierungs- oder Aktivierungscode eingeben muss. Ich habe jedoch keinen dieser Codes erhalten. Außerdem habe ich weder Vertragsunterlagen per Post noch per E-M...
Moin, seit heute oder besser, weswegen das etwas merkwürdig erscheint und eher auf einen versuchten Hack hindeutet, schon in der Nacht von gestern auf heute, habe ich massive Probleme die gewählten DNS-Server aufrechtzuerhalten. Auch wenn ich den Rüc...
HalloHat jemand auch eine Störung im Vodafone Kabel Anschluss in Neuwied-Oberbieber seit Januar?
Sehr geehrte Damen und Herren, seit etwa zwei Wochen treten auf meinem Anschluss deutliche Latenzspitzen auf. Zuvor lief die Verbindung über einen längeren Zeitraum stabil. Zur Eingrenzung des Problems habe ich mehrere Tests durchgeführt:Verbindung p...