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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Internet Verbindung wurde von Subunternehmen gekappt

Hallo zusammen,bei uns wurde am Montag einfach die komplette Kabelverbindung von einem Subunternehmen von Vodafone abgeklemmt, obwohl wir einen laufenden Internetvertrag über Kabel, bei Vodafone haben.Das Unternehmen meinte auf Nachfrage, dass die Ha...

Lukas41 von Daten-Fan
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Verbindungsabbrüche von Internet und Telefon

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBayern, 95326 KulmbachWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Giga Zuhause 100 KabelWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)vodafon TG3442DENutzt Du ein Leih-Gerät v...

ManS1 von Daten-Fan
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Gelöst! Internet Aussetzer

Hallo zusammen,Ich bin aktuell bei meinem besten Freund der nur unter der Woche zuhause ist, da er bei der Bundeswehr ist. Er hat Probleme mit dem Internet und zwar unregelmäßige Aussetzer und das im 10-15min Takt. Vor seiner Wohnung ist eine Baustel...

Nur Power leuchtet am Router

Hallo, im Dezember hatte ich quasi überhaupt kein Internet, obwohl mir am Telefon immer wieder gesagt wurde, dass das Problem gelöst wird und jetzt leuchtet am Router nur die Powerleuchte. Internet ist mal da und mal wieder nicht und dass nur mit LAN...

JanaB von Daten-Fan
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Upload Kanal Störung

Guten Tag,es scheint eine Störung bzgl. des Uploads zu geben. Dieser ist erheblich langsamer und beträgt im Schnitt nur 8 Mbit/s.Die Kanal ID 9 hat nur eine Modulation von 4QAM.   Alles Standardschritte zur Fehlerbehebung wie Routerneustart, Kabelkon...

Refilo_0-1705006217157.png
Refilo von Smart-Analyzer
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Gelöst! Internet disruptions & especially on VPN

Hello, I've been having issues with my cable internet for over a month now. Especially, it works badly when the VPN is on. The disruption happens all the time. I use VPN for work, and I already discussed this with the IT department of my company, the...

Innad von Daten-Fan
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