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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Gelöst! ping spikes
Hallo,Ich habe seit nun ca. 2 wochen massive Ping Spikes welche den ganzen tag über auftreten aber zwischen 18 und 22Uhr etwas extremer werden. Ich habe bereits den Router zurückgesetzt, Treiber aktualisiert und benchmarktests der eigenen Hardware dü...
Gelöst! Immer noch kein Internet und telefon nach Austausch von Gerät
Hallo, mein Internet und Telefon läuft immer noch nicht wieder flüssig nach Austausch von Gerät, ständig blinkt es rot es nervt langsam total man bezahlt für etwas was nicht funktioniert..... Techniker war schon 2 mal da der letzte hatte eine neue Do...
Beseitigung der Störung wird immer wieder verschoben
Hallo, Seit Freitag ist mein Kabelanschluss komplett ausgefallen, die rote Lampe am Hitron Modem blinkt nur noch. An der "Service"-Hotline 0800/1721212 bekomme ich nur eine automatische Ansage, daß eine Störung vorliegt, die erst am 2.10., dann am 5....
Viele Fehler auf der Leitung
Hallo zusammen,ich habe seit ein paar Tagen sehr viele Fehler auf der Leitung. Es würde mich sehr helfen, ob vielleicht jemand drüber schauen könnte, ob die Werte noch passen oder ob ggf. neu eingepegelt werden muss.Vielen Dank schonmal im Voraus.
Andauernd Internet ausfall
Hallo wie kann es sein das ich bei Vodafone immer Internet Probleme habe???? Letze Woche am 22.09.2022 ging es um 9 Uhr los und um 18 Uhr war es behoben. Jedes Mal liegt an meinem Ort eine Netzstorung vor dafür habe ich 10 Euro Entschädigung bekommen...
Gelöst! Seit Tarifwechsel kaum WLAN zuhause
Wir haben seit Juli einen Tarifwechsel (wurde mir vor Ort vom VF Berater geraten). Es musste die Fritzbox gewechselt werden, seitdem haben wir kaum Internet und oder WLAN.Das private Datenvolumen unserer Handys ist ständig aufgebraucht oder muss dazu...
The NeverEnding Story Pt. II - Modem fast täglich willkürlich für unterschiedlich lange offline
Bundesland: Niedersachen (26203 Wardenburg)Vertrag: CableMax 1000Modem/Router: Vodafone Station im Modem ModusGuten Tag,ich wage erneut einen Versuch und melde mich via Handy Hotspot aus dem schönen Oldenburg/Wardenburg zu Worte.Mein Modem verliert s...
Gelöst! Sonderkündigungsrecht
Guten Tag,ich habe seit 13 Monaten den Red Internet & Phone 1000 Cable Vertrag.Seitdem habe ich leider nie meine volle Leistung gehabt. Ich habe immer über Lan und über die Bundesnetzagentur gemessen. Bei mir kommen aber leider immer maximal 600.000m...
Pegel der QAM Kanäle
Hallo,sind die unten gezeigten Pegel normal? Mir scheinen vor allen Dingen die QAM 64 Kanäle außer Toleranz und die QAM 256Kanäle eher grenzwertig! Viele Grüße
Störung Internet Telefon
Hallo, leider habe ich jeden Tag, wenn ich meinen Pc nutze, Internetabbrüche. Diese gehen zirka paar Minuten, danach läuft alles wieder. Das kommt fast jeden Tag zirka 2-4 mal. Seit 17.9.2022 habe Ich eine Störungsticket gelöst und es passiert nich...
