Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Mehrmals am Tag ging die Verbindung verloren
Jeden Tag muss ich die Fritzbox 6660 aufgrund eines Internetausfalls 2-3 Mal neu starten. Jedes Mal leuchtet die "Info" auf und in den Fritzbox-Einstellungen steht, dass "rufummern aktiv, davon keine registriert sind". Ich habe versucht, nach den IPv...
Kritik an Kundenservice und Support
Sehr geehrtes Vodafone Team,leider muss ich an der Stelle den Kundenservice einschließlich Technik kritisieren. Ich habe nun fast zwei Wochen kein Internet im Haus, da mein Router bzw. mein Wlan von einer Netzwerkstörung betroffen ist. Am Telefon wur...
Kein Internet
Guten Abend,Hallo liebes community. Mein Freischaltungstermin habe ich per post erhalten. Ich benutze einen eigenen Router. Die Seriennummer und Cm Mac nr. Habe ich schon durch gegeben. Leider besteht seid ca 6 tagen immer noch kein internet.
Störung Telefon/Internet/58089 Hagen
Seit Donnerstagmorgen ist ein Komplettausfall des Kabelanschluss, Telfon, Internet und TV in 58089 Hagen-Vorhalle
Gelöst! Upload Störung
Hallo Vodafone Team, seit längerer Zeit habe ich nun massive Problem mit meinem Upload. Unter der Woche (meistens ab ca. 18Uhr) und am Wochenende bewegt sich der Upload bei 1-5 Mbit und mit dem Internet ist so nichts anzufangen. An Videotelefonie ode...
NO Home internet since 16 June, 2023
Hello Team, My customer number is XXX. I am writing with heavy frustration that my home internet is not working since last Friday 16 June, 2023. I have called and raised several 'Storung' tickets yet the issue is not fixed. Also, the customer care is...
Störung 58093 Hagen
Ich sitze jetzt seit letztem Montag vor einer Rot blinkender Vodafone Box mehrmals den Kundenservice angerufen... Erst war es eine groß Störung... Tat sich nix nochmal angerufen... Immer noch groß Störung und durch " treue Bonus " neuen Vertrag... No...
Gelöst! Das Internet funktioniert seit 24 Stunden nicht
In unserer Gegend (81825, München) funktioniert das Internet seit mehr als 24 Stunden nicht und wir wissen immer noch nicht, wann die Internetdienste wieder verfügbar sein werden. Wir arbeiten von zu Hause aus und unser mobiler Datentarif ist fast ab...
Keine Telefonie möglich und öfter kurzzeitige Internetausfälle seit seit Mittwoch
Guten Morgen, wir haben seit Mittwoch Probleme mit dem Telefon und zwischendurch auch mit dem Internet, zwischenzeitlich ging das Telefon gestern wieder mal aber jetzt ist die Info Leuchte der Fritzbox 6591 wieder auf Rot mit der Hinterlegung Telefon...
Korrigierbare Fehler
Guten Tag, ich habe auf zwei Kanälen eine sehr hohe Anzahl korrigierbare Fehler - könnte man mir hier eventuell weiterhelfen?10117 BerlinInternet + Telefon 1000Fritzbox 6591 CableEigenes Gerät (Basic Leihgerät vorhanden)Verbunden via LanIch habe nich...
