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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Schlechter Upload
Ich kann das Problem mit der Upload-Geschwindigkeit seit einem ganzen Jahr nicht lösen. Sie ist instabil. Ich habe einen Tarif mit 50 Mbit/s, mal sind es 50, mal 3, mal 15, mal 20, aber sie hört nie auf. Ich habe den Tarif und die Router und Kabel un...
Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln
Hallo, ich habe mehrmals täglich keine Internet Verbindung ( Fritzbox Status zeigt das auch an, TV und Telefon gehen jedoch) und meine Arbeit /Remote ist stark beeinträchtigt. Beim ersten Ticket wurde PSI erkannt also Funkstörung auf der Leitung und ...
Keine Internetverbindung
Hallo zusammen, so langsam bin ich am verzweifeln und die Mitarbeiter aus der Vodafone Hotline haben entweder keine Ahnung oder wissen selber nicht woran es liegt. Ich fange mal von vorne an….seit dem 04.08.25 haben wir kein Internet (Festnetz Telefo...
Anschluss nicht aktiv
Hallo Community, ich bin mittlerweile ratlos, daher dachte ich mir ich probiere es hier ob jemand den Tipp für mich hat. Mit Sicherheit gab's das Problem schon mal und ich hab's nur übersehen, sorry dafür.Die Kurzfassung - neue Wohnung, Kabel-Interne...
Unterbrechungen beim Telefonieren
Ständige Unterbrechungen beim Telefonieren
Störungen IPv4
Hallo zusammen Ich habe seit längerem immer wieder Störungen mit der IPv4 Konnektivität meines Anschlusses. Es fällt sofort auf, wenn gewisse IPv4 Webseiten im Internet wie Github oder Reddit nicht mehr erreichbar sind, solche mit IPv6 Verbindung wie...
Internetabbrüche Vodafone Kabel
Hallo zusammen,seit unserem Einzug vor 3 Monaten haben wir mit ständigen Abbrüchen des Internets zu kämpfen. Trotz des Besuchs eines Technikers und mehreren Versuchen das Problem aus der Ferne zu lösen ist keine Besserung in Sicht. Die Abbrüche trete...
Upload nur noch max. 20 Mbit
Hallo!Habe seit einigen Wochen das Problem, dass mein Upload nur noch max. 20 Mbit beträgt und nicht wie gebucht 50 Mbit. Keine Ahnung, woran es liegt, ich habe nichts an der Hardware geändert.Speedtest sind zu verschieden Zeiten was den Upload betri...
Kabel-Internet funktioniert nach der Betätigung nicht
Ich habe vor kurzem Kabel-Internet gekauft, Und gestern habe ich versucht, meinen Router mit dem Code zu aktivieren. Noch einen Tag später blinkt das "Internet"-Licht rot. Ich habe versucht, die Helpline anzurufen, aber ich spreche kein Deutsch, also...
Gelöst! Kein Docsis 3.1 im Upload
Hallo zusammen, mir ist aufgefallen, dass ich im Upload kein Docsis 3.1 habe. Sollte da nicht mindestens ein Kanal sein?
