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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störungen in der Internetverbindung
Hallo liebe Community, ich habe bei meinem letzten Umzug meinen Kabelinternet Vertrag von Vodafone mitgenommen, da ich die 2 Jahre in meiner alten Wohnung absolut keine Probleme hatte und sehr zufrieden war. In der neuen Wohnung funktioniert auch all...
Rückkanalstörung / Upstream Modulation nur 32QAM auf OFDMA-Kanal
Guten Tag, ich habe seit gestern massive Probleme mit der Stabilität meines Anschlusses . Meine DOCSIS-Werte zeigen, dass der OFDMA-Upstream-Kanal dauerhaft nur mit 32QAM moduliert. Ein Neustart des Ultra Hub 7 und Kabeltausch brachte keine Besserung...
Vodafone-Kabel funktioniert seit einer Woche nicht (97070)
Mein Vodafone-Kabel funktioniert seit einer Woche nicht (97070).Ich habe mich mindestens viermal beschwert, aber jedes Mal storniert Vodafone die Beschwerde mit der Begründung, das Problem sei behoben. Das stimmt aber nicht. Ich zahle also für eine L...
Routing-Problem zu den Valorant-Servern
Hallo,ich habe seit ein paar Tagen eine öffentliche IPv4 für meine Website. Seitdem habe ich leider keine Verbindung mehr zu den Valorant-Server außer ich spiele mit Cloudflare-Warp.Wenn ich DS-Lite wieder aktivere funktioniert alles...Ich habe die F...
Gelöst! Rückwegstörung seit 3 Monaten (Ticket: ) – Upload nur 10%
Hallo Vodafone-Team, ich habe seit 3 Monaten massive Probleme mit meinem Anschluss. Mein Upload liegt dauerhaft bei nur 5 Mbit/s statt der vertraglichen 50 Mbit/s. Ein entsprechendes Störungsticket ist seit Monaten offen, ohne dass eine Besserung ein...
Gelöst! Upstream & Pingprobleme
Hey,Wir haben seit 1-2 Jahren regelmäßig Probleme mit unserem Internet und ich hab daher mal ein Ticket erstellt, konnte jedoch manuell keine Daten eintragen, da es alles automatisch generiert wurde. Daher versuche ich das auch mal hier.Ich hab extre...
Gelöst! Jahrelange Störung, verschobener Notsplit & nicht funktionierende Ersatzlösung
Hallo zusammen,ich benötige Unterstützung, weil mein Fall inzwischen mehrere Jahre ungelöst ist und die Situation sich weiter verschlechtert.Bei meinem Kabel‑Internetanschluss wurde offiziell bestätigt, dass die Leitung zu meinem Haus überbucht ist. ...
Gelöst! Habe ich einen Rückwegstörer?
Meine Daten: Vodafone BW EinfamilienhausVertrag: GigaZuhause 1000 KabelEigene Fritzbox 6690 Kanäle nach Betriebsdauer 18 TageProblem: Upload 3 - max 25 MBit - die 50 MBit werden nur ganz ganz selten erreicht; teilweise Paketverluste, instabile V...
Installation Übergabepunkt Kabel
So, nun habe ich auch mal den Übergabepunkt im neuen Haus ansgesehen. Der Vertrag läuft übrigens schon seit dem 3.5. - und ich bezahle natürlich auch schon. Vielen Dank an Vodafone dafür - ich habe 3x mit der Hotline telefoniert und als Umzugstermin ...
Vodafone Station startet ständig neu – seit über 72 Stunden kein Internet
Guten Tag, seit Donnerstag (über 72 Stunden) funktioniert meine Vodafone Station nicht mehr, und ich habe seitdem keinen Internetzugang. Der Router hängt in einer Art Boot-Schleife und zeigt immer wieder denselben Ablauf:Internet-LED blinkt mehrere M...
