Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo Vodafone-Team, mein Kabelanschluss zeigt Hinweise auf eine mögliche Störung im Rückkanal:DOCSIS 3.0 Upstream: Modulation teilweise nur 16QAM, teils 32QAM, statt 64QAM.DOCSIS 3.1 Upstream: Nur 64QAM, obwohl das Modem mehr kann.Sendepegel liegt k...
Hallo,in den letzten Tagen wurde meine Kabel-Internetverbindung mehrmals am Tag für unterschiedlich lange Zeiträume unterbrochen. Der Fehlerchecker zeigt keine Störungen in meiner Region an. Zu allem Überfluss konnte ich mich nicht in mein Vodafone-K...
I'm having problem with Wi Fi for 3 days. First the light of Internet was red and flashing, then the phone one. Then, they look fine, both white and fixed but the Wi fi is still not working. I opened a ticket that they "solved" in 2 hours, but nothin...
Seit hier im Ort Glasfaserkabel verlegt werden, fällt immer wieder das komplette Kabelnetz aus. Telefon, Internet und TV sind für Stunden abgeschaltet. Vodafone erklärt es mit Wartungsarbeiten um das Netz zu verbessern. Leider wird es immer schlechte...
Hallo liebes Forum liebe Moderatoren, dies ist lauter Hilferuf eines unglücklichen Vodafone Kunden welcher zu Hause (Homeoffice) auf ein funktionierendes Internet angewiesen ist und es aufgrund schlechter Mobilfunkabdeckung keine Alternative hat. Sei...
Moin, hat man irgendwie und vor allem irgendwo die Möglichkeit seine aktiven Formulare einzusehen? Habe das Gefühl das ich ignoriert werde und habe seit 1 1/2 Wochen kein Internet.. hoffe das man wenigstens hier Hilfe kriegt....
Seit heute Morgen keine Internet Ticket kann nicht auf machen schmeißt immer draus aus Leitung mit dem Assistent so ein *. Muss denke zum Telecom wechseln Vodafone langsam immer schlechter Beitrag an Forenregeln angepasst
Hallo zusammen,ich habe insbesondere beim Online-Gaming mit einer sehr instabilen Verbindung zu kämpfen.Laut mehreren Speedtests erreiche ich den zugesicherten Upload von 50 Mbit leider so gut wie nie.Die genauen Werte sprechen für sich – siehe unte...
Kabel Anschluss in 25469 Halstenbek Seit nun mehr als 5 Tagen, besteht ein komplett Ausfall des Kabel Anschluss. Ab wann kann man diesen wieder störungsfrei nutzen und wie verhältnismäßig stellt sich bei nicht erbrachten Dienstleistung, eine Erstatt...
Hallo zusammen, ich wende mich an euch, weil ich seit Februar 2025 durchgehend massive Internetprobleme habe – konkret geht es um anhaltende Paketverluste und extreme Latenzschwankungen, die mir die Nutzung von Echtzeitanwendungen wie Videokonferenze...