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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Dual Stack
Zuerst möchte ich mich entschuldigen, da ich kein Deutsch spreche und einen Übersetzer benutzeIch habe ein Problem mit meiner Internetverbindung. Kürzlich hat meine VPN-Verbindung zu meinem Unternehmen nicht mehr funktioniertIch habe den Helpdesk mei...
Internetfilter
Liebes Vodafone-Team, als ich vor zwei Tagen aus dem Urlaub nach Hause gekommen bin habe ich emerkt, dass mein Internet nicht funktioniert. Bei einem Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt, dass mein Modem nicht erreichbar wäre und ich solle noch ein...
Verbindungsabbrüche und langsames Internet
Hallo zusammen, ich habe seit ca. 3 Monaten immer wieder Verbindungsabbrüche und ein immer langsamer werdendes Internet. Ich habe leider manchmal das Gefühl, dass im First Level Support erst einmal oft alles auf das Heimnetz geschoben wird (manchmal ...
Gelöst! Kein internet. DNS test fehlgeschlagen
Hallo. Ich habe seit etwa 20 Stunden kein Internet. Anscheinend hat sich die Vodafone Station zurückgesetzt, so dass ich mit dem ursprungspasswort mich einloggen musste Punkt WLAN und Passwort hat sich allerdings nicht geändert, so dass das kein werk...
Gelöst! Upload/TV Probleme
Hey,folgendes Problem. Ich habe immer mal wieder Probleme im Upload. Auch hab ich das Problem das die TV Frequenzen zwischen 114, 122, 138, 146, 154 und 170 mhz von keinem fernseher oder Receiver gefunden werden. Ich frage mich nun ob meine Pegelwert...
10% der gebuchten Leistung
Guten Tag,Meine Partnerin und ich sind zum 01.07.2025 in unsere neue Wohnung gezogen, und haben passend dazu einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Gebucht haben wir die 1000mbit down / 50mbit up Leitung. Router kam pünktlich an, wurde anges...
Schlechter Upload
Ich kann das Problem mit der Upload-Geschwindigkeit seit einem ganzen Jahr nicht lösen. Sie ist instabil. Ich habe einen Tarif mit 50 Mbit/s, mal sind es 50, mal 3, mal 15, mal 20, aber sie hört nie auf. Ich habe den Tarif und die Router und Kabel un...
Sehr häufig keine Internet Verbindung - Vodafone empfiehlt Anbieter zu wechseln
Hallo, ich habe mehrmals täglich keine Internet Verbindung ( Fritzbox Status zeigt das auch an, TV und Telefon gehen jedoch) und meine Arbeit /Remote ist stark beeinträchtigt. Beim ersten Ticket wurde PSI erkannt also Funkstörung auf der Leitung und ...
Keine Internetverbindung
Hallo zusammen, so langsam bin ich am verzweifeln und die Mitarbeiter aus der Vodafone Hotline haben entweder keine Ahnung oder wissen selber nicht woran es liegt. Ich fange mal von vorne an….seit dem 04.08.25 haben wir kein Internet (Festnetz Telefo...
Anschluss nicht aktiv
Hallo Community, ich bin mittlerweile ratlos, daher dachte ich mir ich probiere es hier ob jemand den Tipp für mich hat. Mit Sicherheit gab's das Problem schon mal und ich hab's nur übersehen, sorry dafür.Die Kurzfassung - neue Wohnung, Kabel-Interne...
