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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Guter Download Upload schlecht

Hallo Liebe Vodafone Community, seid der Umstellung auf Giga Zuhause 1000 Kabel· Internetanschluss und -flatrate· bis zu 1000 Mbit/s Download· bis zu 50 Mbit/s Upload· Telefonanschluss und Flatrate in alle dt. NetzeIst der Download gut aber der Uploa...

Matzich von • Smart-Analyzer
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Grossraumstörung Berlin

Habe seit dem 25.11.2023 Störung in Bereich TV&Internet. Nichts geht mehr. Habe mittlerweile 4 Tickets erstellt und von denen wurden einfach 3 geschlossen ohne das der Schaden behoben worden ist. Ist das Normal? Die Firma SSF Vodafone kann auch keine...

Stark schwankendes Internet

Hallo Liebe Vodafone Community, ich habe nun seit einiger Zeit stark schwankendes Internet. Ich habe bereits seit dem 19.11.2023 ständig kontakt zum telefonischen Service von Vodafone. Ich wurde immer wieder vertröstet oder mir wurden Tickets erstell...

PaGo22 von • Daten-Fan
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Seit 60 Stunden kein Internet

Wohne in Berlin und seit bald 3 Tagen geht mein Kabelanschluss schon nicht mehr. 4 mal den Kundenservice angerufen, nichts passiert. Es wird nur gesagt, es kümmert sich der Technicker. Habe die *Nase* voll, ab wann kann ich Vertrag kündigen.

Chris1611 von • Daten-Fan
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Gelöst! Schlechte Uploadwerte und Schwankungen

Hallo Zusammen! Seit fast 2 Jahren habe ich ein Business Kabel (für Internet) gebucht mit 500/50 Bandbreite. Leider komme ich im Uploadbereich selten an die 50Mbit. Das hat sich vor ca. 2 Monaten schlagartig geändert - seit Ende September hatte ich d...

CopperEng von • Smart-Analyzer
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Rückwegstörung Dauerhafter Ausfall

Hallo,Seit fast 7 Tagen haben wir kein Internet. Laut Störungsmeldung (Rückwegstörung) sollte es am 05.12. repariert werden. Jetzt steht dort das kein genauer Zeitraum genannt werden kann. Der Kundenservice schickt uns jetzt einen LTE Router als Notl...

Aaron8 von • Daten-Fan
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