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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Kein Internet/Telefon nach Anbieterwechsel / Anruf Hotline nicht möglich wegen 1&1 Festnetznummer
Hallo Community, ich bin am Verzweifeln.Ich bin von 1&1 zu Vodafone mit Internet/Telefon gewechselt. (TV habe ich bereits bei Vodafone)Der 1&1-Vertrag läuft noch bis 11.12.2022, aber ich habe bereits den Vodafone-Router erhalten und die Bestätigung, ...
Seit 2 Tagen "US ranging" in der Connect Box und kein Internet
Hallo, seit 2 Tagen funktioniert bei mir kein Internet und kein Telefon. Auf der Seite der Connect Box steht bei Internet "US ranging". Alle Anschlusskabel sind geprüft und i.O., das Neustarten der Connect Box führt auch nicht zum Erfolg. Kann man hi...
Störung ausschließlich bei RTL und SAT.1 seit Umbelegung Frequenzen
Seit Umbelegung der Frequenzen schalten sich RTL und SAT.1 immer wieder ab. Konkret: Programm läuft ein paar Sekunden, dann friert das Bild ein, der Fernseher reagiert auf nichts mehr, dann schaltet sich das Bild mit dem typischen Ausschaltgerusch au...
Totalausfall Kabel
Es ist also wieder mal soweit.Sowohl an der Störungs-Hotline als auch hier wird binnen drei Tagen trotz Totalausfall nicht reagiert.Bei drei von fünf Anrufen schiebt mich der/die Mitarbeiter/in in die Warteschleife, die nach ein, zwei Minuten mit der...
Latenz- und Paketprobleme
Guten Tag liebe Community, ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann. Mein Problem:Ich wohne seit fast vier Jahren in meiner Wohnung (BJ. 2014 in 22045 Hamburg). Anfangs hatte ich einen CableMax 1000 Tarif (war im Angebot!) und das Internet l...
NRW Kein Internet seit zwei Tagen
Vorab meine Angaben:NRWInternet Telefon 250FritzBox 6490 CableSeit dem 07.11. ca. 08.30 Uhr habe ich weder Internet noch Telefonie. Die Hotline kann natürlich nichts dazusagen.Was kst das Problem? Angeblich sind die Techniker dran.
Internet und Telefonstörung - Kabel
Ihsan sich um Internetkabel. Und zwar habe ich seit 1,5 Wochen eine massive Störung, laut Solution 30, die Störung erst in 4-6 Wochen behoben. Nach zig Telefonaten mit dem Kundenservice und der Bitte eine Alternative anzubieten. z.B Cube oder USB Sti...
Gelöst! Instagram / Whatsapp / Disney+ laden nicht richtig
Bundesland: NiedersachsenPostleitzahl: 30165Vertrag : Cable Max 1000Modem/ Router: Fritzbox 6660 LeihgerätFehler: Instagram Feed lädt die Bilder per W-Lan nicht richtig. (Nur in der APP, wenn man Instagram im Browser öffnet geht es)Disney+ auf dem Fi...
Apps funktionieren im WLAN nicht mehr/extrem langsam
Wie beschrieben funktionieren die Apps auf nahezu allen mit WLAN verbundenen Geräten nicht mehr oder nur extrem langsam. Router: CGA4233DEFirmware-Version: 3.2.47-IMS-KDG Häufig waren aus anderen Threads folgende Lösungsansätze hilfreich:Router neuge...
Intensiver Ping- und Packetloss-Probleme seit einer Woche.
Sehr geehrter Vodafone Support,ich habe seit dem 05.09.2022 einen Business-Kabelvertrag bei der Vodafone. Das Internet und der bereitgestellte Router (FRITZ!Box 6591 Cable) funktionierten recht gut, bis vor 3 Tagen.Seit dem habe ich intensive Pingpro...
