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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
PLZ : 48369 Kabelanschluss Internet, Festnetz seit 14 Uhr ausgefallen
PLZ : 48369 Kabelanschluss Internet, Festnetz seit 14 Uhr ausgefallen.
Hessen: Business: Inzwischen statischer V6 Prefix bei Statischer IPV4 möglich?
Hallo zusammen:Kann mir jemand sagen ob es inzwischen bei VF West bei Business auch DualStack bei statischer IP gibt? Ich habe versucht das mit der Hotline zu klären, aber dort hat man offensichtlich nicht mal im Ansatz verstanden was ich will und mi...
Internet komplett ausgefallen
Seit gestern, 31.01.2024 Internet komplett ausgefallen.Es ist nahezu unmöglich an Vodafone heranzutreten. Ich bin mit Hotspot vom Mobiltelefon hier. Eine Störung melden ist absolut unmöglich auf der Website von Vodafone.Telefonisch erreichbar, Wartez...
Upload bricht abends zusammen
Kundennummer: *Ticket-ID: * PLZ: 58239, NRWProdukt: Internet + Telefon 1000Modem: FRITZ!Box 6660 (eigenes Gerät)Hinweis: Das Problem liegt zu 100% nicht am internen Netzwerk.Kurzbeschreibung des Problems: Täglich, etwa ab 16/18 Uhr bis ca. 0 Uhr, bri...
Extrem langsames Internet
Hallo, seit ein paar Tagen ist meine Internetverbindung abends extrem langsam obwohl ich einen 1000er Anschluss habe liegt die Downloadgeschwindigkeit nur bei 2 Mbps. Ein Neustart der Fritzbox hat nichts gebracht.
Gelöst! Ausgehende Anrufe nicht möglich - Sperre??
Hallo, ich kann leider keine ausgehenden Anrufe mehr tätigen.Es kommt eine Ansage "Wir können ihren Anruf leider nicht durchstellen, Grund dafür ist eine eingerichtete Sperre".Eingehende Anrufe kommen durch.Ich habe bereits die FritzBox neu gestartet...
Telekomserver nicht über Kabel-Internet (Bayern, Nürnberg) erreichbar
Hallo, wir haben einen Internet-Kabelanschluß in Nürnberg von der Vodafone und nutzten darüber bisher problemlos MagentaTV mit der Box One. Seit etwa. dem 19. Januar 2024 funktioniert das aber nicht mehr. Bei meinen Analysen kam raus, dass neben Mage...
Kabel-Internet: Neue Download-Aussetzer / Paketverluste / Nicht-korrigierbare Fehler
Liebes Vodafone-Team,nachdem mir Ende 2021 bereits einmal mit unkorrigierbaren Paketverlusten und resultierenden Verbindungsproblemen im DOCSIS 3.0-Bereich gut geholfen werden konnte (damals folgte nach der Fern-Diagnose ein Techniker-Einsatz mit Ein...
Inakteptabel WLAN.
Guten Tag liebe Community,ich verzweifelt, ich weiß nicht mehr wer mich helfen könnte.Seitdem ich auf Vodafone Kabel gewechselt hab, habe ich immer Problem mit der WLAN.Am Anfang hatte ich die 500er Leitung mit der Standard Router, Katastrophe! Desh...
Kein Internet – Mein Anschluss ist geschlossen und nicht der meines Nachbarn?
Hello, My Internet has not working for four days now. No need to say how impactful it is for working and all subscriptions I have running and not able to use. The online procedure suggested replacing the router, which is dated - OK. However, I realiz...
