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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Nach Umzug - alles top, nur Upstream (und Ping) zickt leider etwas.
Hallo liebe Vodafone-Leute, zum 05.01. sind wir von Berlin zehn Kilometer weiter auf's Land gezogen, nach Brandenburg - meine Daten dürftet ihr noch haben, samt Umzugsdaten. Der Umzug hat problemlos geklappt, in der neuen Bude am 05. den Router anges...
TV Bild schlecht
Hallo und guten Tag zusammen. Sicher wurde das Ticket schon irgendwo aufgemacht aber da ich nur "Error" Seiten angezeit bekomme, mache ich das Thema noch mal auf.Seit dem Senderausfall und Wiederherstellung, kann ich kein TV Programm mehr schauen, d...
Ewig lange Ladezeiten im Browser
Ich habe jetzt seit einer längeren Zeit das Problem, dass Internetseiten sehr langsam aufgebaut werden, teilweise Verbindungsabbrüche enstehen oder ein hoher Paketverlust über einen längeren Zeitraum zu verzeichnen ist. Bei der Hotline angrufen und d...
Seit dem 5.12.22 kein Internet
Ich habe seit dem 5.12.22 kein Internet, da es angeblich eine Störung bei uns in der Straße gibt. Das ist jetzt schon über einen Monat her und das kann doch nicht wahr sein. Wie lange soll ich denn bitte noch warten? Ich habe das Gefühl, dass uns Vod...
Fritzbox 6660 cable dowload max bei 300 mbit/s trotz 1000 Leitung
Hallo, Ich habe jetzt seit langer Zeit das Problem das ich nicht an die 1000 mbit/s ran komme die ich gebucht habe. Laut Fritzbox stehen auch 1150 mbit/s an. beim Upload gibt es keine Probleme . Techniker vor Ort konnte vor einem halben Jahr nicht h...
FritzBox Cable 6660 alle paar Tage kein Internet
Ich betreibe eine kundeneigene FritzBox Cable 6660, ohne vorgeschalteten Kabelrouter von Vodafone. Normalerweise sind Upload, Download und Ping gut. Nunmehr ist der Datendurchsatz alle paar Tage so gering, dass sich Internet sowohl über LAN als auch ...
Störung als Weihnachtsgeschenk
Hallöchen Zusammen, ich hab pünktlich zum Heiligabend ein schöne Störung erhalten. (Denk ich zumindest :))Und zwar ging am 24.12.22 um ca. 18 Uhr der Router aus bzw. das Internet war nicht mehr vorhanden und das rote lämpchen hat geblinkt. Hab paar M...
Total Ausfall 69124 Heidelberg
Hi Community,seit 13:20 Uhr Totalausfall beim Kabel. Also somit keine Festnetz und Internet. Alle Peripherie Geräte gehen somit auch nicht.Aber angeblich, laut Störungskarte, gibt es in Heidelberg keine Störung.Wem geht es auch noch so?VGCharly1204
Hohe Ping Spikes über LAN
Hallo, seit 2 Tagen habe ich ungelmäßige, dafür aber recht hohe Ping Spikes. Da ich über meinen PC viel zocke, fallen mir solche Ping Spikes (auch wenn es nie anhält) enorm auf. Ein kurzes Zurückteleportieren oder ein kurzer "Lag" sind sehr frustrier...
Gelöst! Langsames/Kein Internet nach Hardware-/Tarifwechsel UnityMedia Horizonbox zu Vodafone Station Wifi 6
Hallo zusammen, wir haben sehr sehr langsames Internet beim Wechsel von UnityMedia Hardware (Horizon-Box) auf Vodafone Hardware (Vodafone Station Wifi 6 Firmware version: 19.3B50-1.0.26). Tarif wurde gewechselt von einem alten UnityMedia auf GigaZuha...
