Zahlung generell verweigern wird nicht gehen. Festnetztelefonie scheint nicht betroffen, also wäre bei komplettem Internetausfall maximal eine Minderung von 60% gegeben, da der Anschluss ja auch noch teilweise funktioniert wären aber selbst die nicht berechtigt.
Sonderkündigung würde dann möglich sein wenn trotz mehrerer Versuche die Störung zu beseitigen keine Besserung eintritt.
Könnte bei dir aber auch sein daß es länger dauert falls ein Tiefbau nötig ist. Die Genehmigungen können, je nach Gemeinde, teilweise echt äzend lange sein. Geh Vodafone weiter auf die Nerven bis klar ist WAS es ist und WIE LANGE konkret damit zu rechnen ist bis das Problem beseitigt wird. Und die Technik soll es in deinem Kundebnkonto vermerken damit du eine Gutschrift erfragen kannst für den Problemzeitraum.
