Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Seit Mittwoch Abend den 14.12., also nun seit über einer Woche gibt es hier einen Totalausfall des Internets (über Kabel). Einer von uns ist darauf angewiesen wegen HomeOffice. Man bekommt keine Info und es wird einfach so belassen wie es ist. Ist ja...
Guten Tag, ich war heute morgen am surfen plötzlich war das Internet weg. Seit dem leuchtet bei dem im Betreff genannten Router nur noch die Power LED durchgängig weiß alles andere ist aus (auch die Ports hinten). Ich habe es bereits mit Neustarts un...
Hallo zusammen, Ich habe eine FRITZ!Box 6660 Cable und nach meinem Umzug gestern stellt sie keine Verbindung her. Der Umzug war angekündigt und in der Mail stand anschließen und loslegen. Der Mitarbeiter im Service sagte dann am Telefon, dass es eben...
Hallo, ich hänge hier nun seit letztem Dienstag mit wenig bis gar keinen Internet (1000Mbit Kabel). Speedtests haben Ergebnisse von 20Mbit - "Seite kann nicht geladen werden", wobei letzteres eher die Regel ist. Seitdem wurden drei Techniker Termine ...
In welchem Bundesland wohnst Du? Niedersachsen 26802Welchen Vertrag hast Du? 1000erWelches Modem/ Router nutzt Du? FritBox 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? Download zu gering, teil...
Hallo,seit einer Woche etwa ist meine Internetverbindung auf 1,1 Mbps begrenzt. Ich habe Cable 1000 und beuntze eine FritzBox 6660, die seit ihrer Anmeldung vor ca. eineinhalb Monaten gut funktioniert hat. Nur jetzt plötzlich gehen über die Verbindun...
Vodafone ist seit einer Woche nicht in der Lage die Störung aller Dienste zu beseitigen. Der Servicetechniker meldet jedes Mal Problem gelöst, ist es aber nicht. Wir sind an Weihnachten nun weder telefonisch erreichbar, noch können wir TV sehen. Das ...
Guten Abend liebes Vodafone Team, ich hoffe um schnelle Hilfe. Bei mir schwankt seit heute dem 02.11.2022 die Latenz(Ping). Der Datendownload so wie der Upload sind im Optimalen Bereich. Doch die Unnatürliche Ping Schwankung bringt mich schon ziehmli...
Seit 5 Tagen Totalausfall in Freiburg und keine Möglichkeit mal Jemanden zu sprechen!
Guten Tag zusammen, mein Upload ist seit ein paar Monaten dauerhaft zu langsam. Woran könnte das liegen? Der PC und Laptop sind per LAN verbunden. Das Problem besteht auch, wenn in den Einstellungen auf den vier Kanälen 64QAM steht. Aktuellen Screen...
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