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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Modem Status: In Vorbereitung
Seit gestern empfange ich über den Router kein Internet mehr. Der Router ist ein CH7466CE und zeigt im Menü den Status: In Vorbereitung an. Gelegentlich wird mir eine Downstreamverbindung angezeigt, aber keine Upstreamverbindung. Resets sowie das Ger...
Paket Verlust, Disconnects,Internet down --> Bin mit meinem Latein am Ende
Hallo Zusammen Ich bin nun seit Wochen/Monaten mit Vodafone drann das Problem zu meinem Problem zu finden. Nach unzähligen Tickets und Service Besuchen, versuche ich mich hier an euch zu wenden.Wie oben im Betreff bereits steht, habe ich Paket Verlus...
Störungen im Kabel-Netz
Hallo,Ich habe seit dem 28. Januar Probleme mit dem Internet Ich habe schon alles mit dem Internetassistenten gemacht, aber es funktioniert nicht. Ich habe auch den Kundenservice angerufen, das geht auch nicht. Ich habe den Router mehrmals neu gestar...
Gelöst! Vodafone Station - LED blinkt schnell
Hi,meine Vodafone Station (mittlerweile die zweite) blinkt (wie bei der ersten) nach rund einem Monat Nutzung sehr schnell weiß (alle LEDs simultan). Internet geht natürlich auch nicht. Auf einen Werksreset reagiert die Station überhaupt nicht und vo...
WLAN macht alle 31 Minuten einen Verbindungs-Reset
Internet über Breitband-Kabel / Vodafone TG3442DE modemMein Modem trennt mich alle 31 Minuten vom Internet. Techniker war schon hier - allerdings hat der sich überhaupt nicht das Modem in der Wohnung angeschaut sondern nur die Kabelverbindung im Kell...
Bei Anruf auf Festnetztelefon: " diese Nummer ist nicht vergeben"
Hallo,ich habe folgendes Problem: ich hatte bisher einen Festnetzanschluss Kabel über Vodafone. Hier trat zum ersten Mal das Problem auf, dass manche Firmen/Bekannte nicht bei uns im Festnetz durchkamen und bei ihnen die Meldung kam " diese Nummer is...
Gelöst! Seit 28.02.23 Probleme mit PS5 und Kabel Internet 100
Halloich habe seit 28.01.23 Probleme mit PS5 und Kabel Internet 100. Meine PS5 ist per Kabel an den Router (FB 6490 von Vodafone) angeschlossen, aber auch per Wlan habe ich das selbe Problem.Wenn ich ein Spiel starte, erscheint sehr lange der Screen ...
Meine Gesprächspartner verstehen mich zu 20 - 30 % nicht am Telefon
Liebe Community,ich habe schon längere Zeit einen Unitymedia- bzw. Vodafone 1000er Kabelanschluss. Seit der ersten Minute habe ich Probleme mit diesem Anschluss. Mit dem Vodafone Router hatte ich hier derbe Internetabbrüche, was mich dazu bewogen hat...
Langsames Internet
Guten tag,ich habe ein Cable Max 1000 vertrag und bekomme momentan 3mbs download und 10mbs upload. Etwas hilfe wäre nett.
Gelöst! Kostenfreies Upgrade des Kabeltarifs - ohne Änderung der Geschwindigkeit
Guten Tag, zum 3. Oktober 2022 wurde ich kostenfrei auf den Tarif "Red Internet & Phone 250 Cable U" (250 Mbit/s Download & 25 Mbit/s Upload) upgegraded. Der vorherige Tarif lautete "2play Vorteilstarif 150" (150 Mbit/s Download & 10 Mbit/s Upload)....
