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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Totalausfall
Moin, Totalausfall seit dem 16.01.24, kein Internet, Telefon und TV mehr. Ich werde jedesmal wenn ich bei Vodafone Anrufe mit der Aussage konfrontiert, dass eine Störung im Kabelnetz vorhanden ist, sie arbeiten bereits daran die Störung zu beheben....
Gelöst! Festnetzgespräche brechen regelmäßig ab
Wir haben seit einigen Wochen das Problem, dass unsere Telefonate über DECT im Festnetz häufig abbrechen, allerdings nicht immer und nicht nach einer festen Zeit.Symptome:FritzFon zeigt an, dass der Gesprächspartner aufgelegt hätteBeim Versuch, unmit...
Vodafone Station 2,4 GHz Netz fällt oft aus
Guten Tag, ich habe folgendes Problem: mittlerweile fällt mindestens einmal die Woche und ausgerechnet immer Samstags oder Sonntags mein 2,4 GHz WLAN aus, sodass meine Smart Home Geräte von unterwegs nicht mehr erreichbar sind! Insbesondere ärgerlich...
Gelöst! Offene Störungsticket
Wo kann ich meine Tickets in MeinVodafone sehen? Oder kann ich dass nur über den Link einsehen den ich über SMS bekommen habe?
Seit Monaten Verbindsabrüche mit gelegentlichen Totalausfall
Hallo liebe Vodafone Community, Seit September trotz unzähligen Tickets und Technikern habe ich immernoch dank wahrscheinlich Rückwegstörung Verbindungsabrüche Paketverluste und gelegentlich geht auch mal garnichts. Seit meinem letzten Ticket anfang...
Privatsender stören
Hallo , Horizon Box laufen nur ARD, ZDF einwandfrei .Privatsender stören alle seit 3 Tagen. Bild fällt zusammen. Ist da eine größere Störung?
Internet-und Telefonstörung
Hallo,heute ist der 9 Tag, an dem ich weder Telefon noch Internet habe. Ich weiß, dass eine Störung vorhanden ist, aber die Aussagen dazu sind leider sehr widersprüchlich von dem telefonischen Support. Ich brauche das Internet dringend für meinen Job...
Störung seit 18.01.24
Seit dem 18.01.24 ohne Internet, TV und Telefon. Laut Mitarbeiterin ist die ganze Gemeinde betroffen, bietet mir aber Zugang zum WLAN Hotspot als Ersatz an. Auch blieb sie mir die Antwort schuldig, wann die Störung wieder behoben wird. Lediglich die ...
Telefonie an der Fritzbox 6660 Cable geht nicht
Seid ca. 3 Wochen ist mein Telefon wiederholt nicht zu benutzen weil die Nummer angeblich nicht registriert sei. Seid einer Woche ist es nun dauerhaft tot! Die Dame vom Vodafone Service sagte ich müsse erst wieder den Vodafone Router anschliessen zum...
Anstatt 500 kommen nur 200-250 an
Seit einiger Zeit bekomm ich bei Speedtests nur um die 200-250mbit download. Ich weiß, dass Vodafone nur 200 garantiert, nichtmal das wird immer zu 100% erreicht. Die letzten Monate/Jahre kamen immer mindestens 450mbit download an, da kann was nicht ...
