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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Connection failing continously in Wiesbaden 65193
Hi,SInce past week the Connection failing continously in Wiesbaden 65193Most of the time it is only upload speed going to literally 0 (zero)Sometimes also the hole connection (download & upload) fail.I reported a ticket and then it was shortly solved...
Seit 4 Tagen zeigt unser Kabelfernseher an: "Kein Signal."
Unser Kabelfernseher zeigt seit 4 Tagen :"Kein Signal"Zzerst wurden wir vertröstet, dass die Störung in Kürze behoben werde. Jetzt nimmt man nicht einmal unsere Telefonanrufe entgegen.
Dual Stack ist nicht mehr aktiv
Am letzten Wochenende hatten wir einige Störungen mit Ausfall von Internet und VoIP Telefonie. Jetzt funktioniert das Internet weitgehend wieder, jedoch haben wir scheinbar kein Dual-Stack mehr. Das ist für mich ein Problem für meine Telearbeit. Wie ...
Upload bei < 1Mbit
Hi, seit einigen Tagen ist mein Upload bei <1Mbit trotz GigaTarif mit eigentlich 50Mbit. Vielleicht ist das eine Störung, hatte hier gelesen, dass 16QAM ein Hinweis darauf wäre. Hab TOBI und den Netzassistenten angeschaut .. wie zu erwarten war, wird...
Total Ausfall nach Upgrade auf Fritzbox Cabel, direkt Netzstörung, Technikertermin daher nicht nötig
Hallo zusammen, ich kämpfe immer wieder mit Internet und Festnetz Telefon ausfällen. Seit ich den Anschluss habe Jan21 ist er mal mehr oder weniger Stabil. Letzt Zeit Blinkte immer die Rote LED vom Telefon (Festnetz Tot)Auch heuftin sich wieder die...
Probleme seit DOCSIS 3.1 Upload
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl:BW, 72631Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? FB6660, 7.28Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerä...
NRW CableMax Performance-Probleme seit Monaten, keine Hilfe durch Hotline
Hallo zusammen, nachdem ich jetzt zum x-ten Mal von der telefonischen "Business"-Hotline hoeren darf, dass "die Stoerung behoben" sei - hier nochmal der Performance-Graph ("Smokeping") meiner Leitung. Das Ziel (ICMP pings) hier ist exemplarisch www.h...
Internet Totalausfall - Techniker war da - Kabel wurde bei Bauarbeiten durchtrennt - Übergang?
Hallo zusammen,wie der Titel sag, haben wir aufgrund eines durchtrennten Kabels kein Internet. Der Techniker meinte, ich solle die Vodafone Shops nach einem LTE MODEM übergangsweise fragen, da ich HomeOffice mache. Leider bieten das die Shops nicht (...
Internetverbindung instabil (Red Internet & Phone 250 Cable)
Hallo zusammen, wir haben seit ca. 2 Monaten Probleme mit unserer Internverbindung. Die Downloadgeschwindgkeit passt in allen Räumen (Mindestens 30 Mbit/s im enferntesten Raum und komischerweise durchgängig 25 Mbit/s im Upload).Allerdings scheint die...
Datenvolumen wegen Ausfall freischalten
Hallo, seit nunmehr über 24h habe ich kein funktionierendes Internet/Telefon mehr. Mittlerweile habe ich mehrfach mit der Hotline telefoniert und weiß immerhin das es eine größeren Ausfall gibt, der wohl eine Weile braucht bis er behoben ist. Da ich ...
