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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Gelöst! Gibt es eigentlich keine Rufumleitung über das Kundenportal?

Wenn man bei einer Störung des Anschlusses Zuhause mittels Mobilfunknetz oder am Arbeitsplatz oder wie auch immer ins Kundencenter geht, gehört da einfach eine Möglichkeit hin, für die Telefonie eine Rufumleitung einzurichten, mag sein, das es die ni...

Telelinc von • Smart-Analyzer
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Telefonabbrüche / kein Internet nach Update

Hallo,bin langjähriger Business Cable Kunde mit fester IP Adresse. Verzweifle allerdings langsam. 1.Mit Regelmässigkeit ist nach einem Update o.ä?  seitens VF kein Internet verfügbar. Cable Verbindung und Telefonleitungen alle ok. (Indiz: Myfritz ist...

powerfet1 von • Smart-Analyzer
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Moving address

HiI have Vodafone CableMax 1000I filled out Vodafone’s online  request to move to my new address.I got confirmation mail, and my request processed on 20 Sep. I still cant connect to internet. Phone light is off as well on modem. Any idea how its work...

Umzug

Hallo,  Ich habe folgendes Problem zu melden:ich bin vor einer Woche umgezogen. 6 Wochen zuvor hatte ich den Umzug bei Vodafone telefonisch bereits angemeldet, da ich meinen Internet-, TV- und Telefonievertrag mitnehmen wollte. Der Mitarbeiter von Vo...

DiCha87 von • Daten-Fan
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Kabelstörung seit 1 1/2 Wochen 14471 Potsdam

Hallo,seit 1 1/2 Wochen haben wir einen Kabel-Totalausfall. Kein Internet, kein Fernsehen, keine Telefonie. Im Störungsfinder wird von 3 Tagen Reparaturzeit gesprochen, dann eine Woche, dann 24 und 12 Stunden. Nun befinden wir uns wieder bei 3 Tagen....

Burrns von • Daten-Fan
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Ticket ohne Störung

Hallo, es ist etwas seltsames passiert. Ich habe heute eine Info über ein eröffnetes Ticket zur Allgemeinen Kabelstörung erhalten. Ich habe weder ein Ticket eröffnet, noch habe ich Probleme. Ich hab es auch gleich storniert. Hatte das schon jmd.?

Trixxi von • Smart-Analyzer
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