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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störung - 3. Tag in Wilhelmshaven
Ich habe jetzt den 3. Tag kein Internet bei meinem Kabelzugang, welchen ich geschäftlich (!) nutze. Nicht das es mittlerweile 3 Tage sind, hinzu kommt auch noch das komplett fehlende Feedback, wie lange dieses noch dauert. Sollte die Kuh heute nicht ...
Störung im Kabelnetz mit FRITZ!Box 6690
Hallo, in meinem letzten Gespräch mit Ihrem Support am. erlebte ich leider einen sehr unfreundlichen und absolut nicht lösungsorientierten Kundenservice. Anstatt mein Anliegen ernsthaft zu prüfen, wurde die Schuld für die Störung sofort pauschal auf ...
Gelöst! Inkompatibles Mietgerät (SuperWLAN)
Sehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich heute schriftlich an Sie, da mein Problem über den telefonischen Kundenservice leider nicht gelöst werden konnte. Am 29.04.2026 habe ich einen neuen Vertrag für Kabel-Internet mit Vodafone abgeschlossen. ...
Fernseheher hat kein Signal
ist nur bei mir kein Signal oder betrifft das mehrere in 86165 AugsburgInternet und Festnetz geht auch nicht
Internetstörungen
Sehr geehrtes Support-Team, ich benötige dringend die Buchung eines Technikers zur kostenlosen Entstörung meines Anschlusses. Mein Vodafone Ultra Hub 7 stürzt mehrmals täglich komplett ab und fährt neu hoch. Da dieses Problem bereits beim vorherige...
Internet seit 4 Tagen ohne Funktion
Seit 4 Tagen haben wir kein INternet und das im Home Office Zeitalter.Der vereinbarte Servicetechniker Einsatz bleibt natürlich aus.Seitens Vodafone erhält man die Rufnummer 089540444240m dort hebt natürlich keiner ab.Vodafone kann den Servicepartner...
Gelöst! Bestimmte Internet Seiten gehen nicht nach Stromausfall
Hallo, gestern hatte ich eine kurzen Stromausfall. Danach ging das Internet über das Koaxialkabel erst nach ein paar Neustarts des Routers wieder aber nur sehr schlecht. Der Vodfone Speedtest meldet volle Leistung, die Breitandmessung.de beginnt den ...
Gelöst! Telefonanrufe gestört
HalloBei ankommenden Telefonanrufen ist teilweise der Anrufer nicht zu verstehen bzw sprache abgehackt. Anschluss telefon über Router vodafone station.Hat hier wer Erfahrung? Techniker von vodafon rät zu kabelaustausch, da kabel von der basisstation...
Gelöst! Rufumleitung einrichten
Hallo, ich habe eine Festnetz-Nr. über Kabel in BW. Bisher hatte ich eine Rufumleitung in der Fritz-Box eingerichtet und mir wurde auf dem Zielgerät die Nr. des Anrufers angezeigt. Alles war gut, bis kürzlich die Rufumleitung ohne eigenes Zutun nich...
Störung mit Telefon und Internet
Liegt das an der Fußballweltmeisterschaft, dass das Netz nicht mehr mitmacht? Sowohl Telefon (abgehackte Sprache des Teilnehmers) wie auch das Internet reagieren kaum noch.Das Haustelefon zeigt: "Telefonverbindung prüfen"Bitte um zeitnahe Hilfe. Dank...
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