Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
wie kann ich im router von 5 G auf 2,4 G wechseln?
Liebe Community,Ich schreibe diese Nachricht, weil nach mehreren erfolglos von Vodafone "bearbeiteten" Tickets (3 x) mein Problem immer noch anliegt. Ich habe mit meiner eigenen FritzBox in meinem Vodafone Kabel-Vertrag 2 SIP Telefonnummern, welche b...
Gibt es derzeit Probleme?
Hallo, ich versuche mal hier Hilfe zu bekommen. Bei mir zu Hause ist mir bei meiner 1gb Leitung im Wlan häufig mal ein Wackler aufgefallen, jetzt habe ich mal einen Umgebungscheck gemacht, mein 2,4 ghz + 5ghz läuft auf den gleichen Kanälen wie bei 2-...
Hallo zusammen, seit dem 15.11.2025 haben wir eine Störung in Köln und Vodafone schafft es nicht, das Problem zu lösen.... DAs Problem ist, dass der Subkontraktor Kabelpläne von Vodafone benötigt, aber nicht in der Lage ist, diese raus zu geben??? Wi...
Hallo,seit Oktober plagen uns ständige Internetausfälle, Kabel-TV Ausfälle oder Telefonausfälle. Und jedes Mal, wenn ich unter Störung finden im Kundenportal nachsehe wird entweder eine "Rückwegstörung" oder "Wir haben Störungen oder Wartungen gefund...
Guten Abend zusammen,seit Samstag, 24. Januar 2026 (also seit 4 Tagen) habe ich einen kompletten Ausfall meines Vodafone Kabelanschlusses in Essen, NRW. Meine FritzBox 6690 kann sich nicht provisionieren und bekommt keine Verbindung zum Netz.Zur Vorg...
In welchem Bundesland wohnst Du? 90451 BayernWelchen Vertrag hast Du? Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6660 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? Verbi...
Hallo zusammen,ich hoffe hier auf Unterstützung oder zumindest eine klare Auskunft.Seit Freitag besteht bei uns ein kompletter Ausfall von Internet, Telefon und Fernsehen. Heute ist Dienstag, die Störung dauert also bereits 5 Tage an. Betroffen sind ...
Guten Tag,da ich gerne schriftlich eine Störungsmeldung erstellen möchte und das bei Vodafone offenbar eine Unmöglichkeit zu sein scheint, versuche ich es nun auf diesem Weg. Ich habe keine Lust, in der Hotline zu hängen oder ewig auf einen Rückruf z...