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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Länger als zwei Wochen kein Internet. Sofortige Kündigung.
Mein Kabelinternetanschluss funktioniert seit dem 22. Oktober 2025 nicht. Die Störung ist auf die Kabelinfrastruktur zurückzuführen, konnte aber bis heute nicht behoben werden. Ich arbeite mit Computern und nutze diverse Geräte, die auf eine Internet...
Hohe Latenz/Spikes/Hoher Ping
Hallo liebes Vodafone-Team, ich habe in sehr regelmäßigen Abständen eine sehr hohe Latenz. Ich habe einen ähnlichen Beitrag gefunden. Mein Thema geht in eine ähnliche Richtung:"Beitrag: Hohe Latenz / Spikes jede Minute / Hoher Latenz jede Stunde (Use...
Sonderkündigung
Seit Monaten wird bei jedem Telefonat mein Anschluss geprüft und mir erzählt das mein Internet besser wir. Vor vier Wochen habe ich mir sogar einen neuen Vertrag Telefonisch aufdrehen lassen aber nicht hat sich an den ständigen Internetausfällen geän...
Hoher Jitter bis hin zu Packetverlust
Hallo zusammen,ich möchte nach langer Zeit und aufgrund deutlicher Verschlimmerung des Problems endlich das Problem der Packetverluste im Onlinegaming beheben. Anbei die Störungsinformationen. In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 53639Welchen Vertra...
Internet seit 6 Monaten immer Abends zwischen 19Uhr -23 Uhr total nutzlos.
Hallo, habe Abends immer ab 18 Uhr bis fast 24 Uhr Fast kein Down & Upload. Kann keine Online Games spielen oder sonst was machen. Habe schon mehrmals einen Techniker da gehabt aber die konnten bei mir keinen Fehler finden.Ein Techniker meine das es...
Wahrscheinlich ein Kabelschaden
Sehr geehrte Damen und Herren,vor einigen Tagen habe ich bei Ihnen einen Internetanschluss bestellt. Zwar wurde mir heute der Router zugestellt, den Aktivierungscode habe ich jedoch noch nicht erhalten.Nach dem Anschluss des Routers blinkt die Intern...
Immer wieder Upload Probleme
Hallo Community,ich wende mich mal an euch, da ich mitlerweile nicht mehr weiter weiss. Ich habe eine 1000er Kabel-Leitung, schon seit dem es diese bei uns gibt. Ich nutze meine eigene Fritzbox 6591.Bisher hatte ich nie Probleme, seit letztem Jahr ta...
bei mir unterbricht die Fritzbox 6670 cable in unregelmäßigen Abständen die Internetverbindung,
Hallo, bei mir unterbricht die Fritzbox 6670 cable in unregelmäßigen Abständen die Internetverbindung,. Es blinKt auch die WLan. Lampe von Zeit zu Zeit am Router
Massive Probleme in den abendstunden
Hallo zusammen, Seit Anfang Oktober haben wir zu den Stoßzeiten ab 18 Uhr jeden Abend enorme Internetprobleme. Der Ping liegt zwischen 130 und 200 ms, es gibt starken Paketverlust sowie einen extrem schlechten Download- und Upload-Speed.Es wurden ber...
DNS-Fehler Telefonie FritzBox 6690 Cable?!?
Hallo, Vodafone hat unsere Bandbreite erhöht, hierzu sollte unsere FritzBox neu gestartet werden, was wir vor ca. einem Monat gemacht haben. Das Problem: Seit dem Neustart können wir nicht mehr mit dem Festnetz telefonieren, die FritzBox meldet: "An...
