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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Pegel Schreglage
Hallo zusammen,ich wende mich an das Forum, da der reguläre Support-Weg über die Hotline/KI leider in einer Endlosschleife aus unverständlichen Tickets und dem Versuch von Mobilfunk-Verkäufen endet. Mehrere Tickets wurden in der Vergangenheit einfac...
Immer wieder Telefon Störung (Rote LED) - Internet aber OK
Modell: TG3442DEPhone zeigt rot, Internet geht. Nach Reset kommt Phone in der Regel wieder.Dann geht es wieder für eine Zeit (Tage)NUR das passiert immer wieder und wieder und wieder und wiederICH bin ES LEID!!!
Vertrag Seit 15.03. begonnen und bezahlt, habe aber nie Internet
Ich habe einen Vertrag GigaZuhause 600 Kabel ab 15.03. Habe aber kein Signal obwohl ich alles richtig gemacht habe. In 3 Wochen kam einen Techniker, der hat mir gesagt dass er keine Zeit hat um dies zu erledigen. Danach habe ich versucht, Vodafone an...
Dauerhafte Rückwegstörung im Segment: Upstream-Modulation bricht bis auf 4QAM ein (Fritz!Box 6690)
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da der normale Support mein Problem bisher leider nicht lösen konnte. Bei meinem Kabelanschluss liegt eine dauerhafte und massive Störung in Senderichtung (Upstream) vor.Das Fehlerbild ...
Massive Störung
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit wieder massive Einbrüche bei der Upload-Geschwindigkeit bei meinem Kabel-Vertrag. Normalerweise bin ich bis 20 Uhr stabile Uploadraten gewohnt und dann bricht es bis etwa 23 Uhr etwas ein, doch seit einiger ...
Immer wieder Abbruf des Gespräches aufs Handy
Hallo, wir habe es in letzter Zeit immer wieder, dass wir bei einem Telefonat (Kabel Deutschland) auf ein Handy nach rund einer Minute das Gespräch abbricht. Dies passiert auch immer wieder, wenn man dann wieder auf dem Handy anruft.Liegt das an der ...
Massive Paketverluste beim Gaming & hohe unkorrigierbare Fehler bei Fritz!Box 6690
Guten Abend zusammen,ich leide an meinem Kabelanschluss unter extremen Paketverlusten (besonders spürbar beim Gaming, wo es zu ständigen Rucklern und Standbildern kommt).Mein internes Netzwerk habe ich bereits komplett als Fehlerquelle ausgeschlossen...
Gelöst! Massive Performance-Einbrüche / Signalstörung nach Tiefbau (Fritz!Box 6591 – Cable 1000)
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators bzw. die Weiterleitung an die Netztechnik. An meinem Cable 1000 Anschluss (betrieben mit einer eigenen FRITZ!Box 6591 Cable) kommt es seit Kurzem wieder zu massiven, plötzlichen Performa...
Totalausfall 35108 Allendorf Eder
Seit gestern gibt es einen Totalausfall. TV, Festnetz und Internet.Störung ist von Vodafone bestätigt. Ursprünglich hieß es der Fehler würde innerhalb der nächsten 12h behoben.Mittlerweile steht kein Zeitraum mehr in der Meldung.Es wäre toll, wenn ma...
Paketverlust, Jitter und auffällige Kabelwerte im Downstream/Upstream
Hallo zusammen, mein Kabelanschluss zeigt aktuell immer wieder auffälliges Verhalten. Es kommt zeitweise zu Paketverlust, Jitter und kurzen Instabilitäten. Besonders bei Echtzeitanwendungen wie VPN, Videocalls, Gaming oder Monitoring fällt das deutli...
