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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Gelöst! Einrichtungspasswort (admin) vergessen
Hallo,Mein Vodafoneanschluss funktioniert, aber ich habe scheinbar das Passwort für die Geräteeinstellungen geändert. Ich kann mich leider nicht daran erinnern. Das Einrichtungspasswort, das auf dem Router steht, ist es nicht. Was mache ich in diesem...
Seit 9 Tagen kein Internet, keiner hilft.
Hallo zusammen, ich habe bereits seit neun Tagen kein Internet und habe auch ein Ticket erstellen lassen. Dort gibt es die Info dass der Fall in Arbeit ist und eine Störung vorliegt. Auch auf Nachfrage konnte man mir bislang nicht mitteilen, wann ich...
Internet und TV gekappt
Bei mir funktionieren seit gestern Internet und TV nicht mehr. Rechnungen werden monatlich eingezogen, Zugang zu Rechnungen oder Verträgen im Kundenportal habe ich allerdings nicht, weil das Einloggen unmöglich ist. Servicemitarbeiter sind grundsätzl...
Signalstärke
Hallo, gemäss Speedtest der Vodafone App kommen bei mir 1134 MBit am Router Fritzbox 6591 an - mein Iphone empfängt aber nur 32 Mbit über WLAN ( Abstand zur Fritzbox durch ne Holzdecke ca. 5 Meter). Wie kann das sein und was kann ich tun, um das zu v...
Ich habe seit Tagen ständig Störungen an meinem TV , Pixel , keine Sender ,schwaches Signal .
Warum habe ich seit Tagen , mit Unterbrechungen keinen sauberen Empfang. Störungsmeldung ist kaum möglich , 45 - über eine stunde Wartezeit bei fürchterlicher Musik. Nach Erreichen von Vodafon , keine Hilfe bis heute. Miserabel! Was kann ich machen ,...
Internetverbindung wird ständig unterbrochen
Hallo, wir sind Anfang Juli umgezogen und haben seitdem Probleme mit unserer Internetverbindung. Alle paar Minuten bricht die Verbindung ab und es dauert auch teilweise ewig, bis diese wieder hergestellt werden kann. Die Vodafone Station wurde schon ...
Gelöst! Mit Multimedia-Dosenaufsatz Störungen bei vielen TV-Sendern - Techniker für MM
Ich habe nur eine 2-Loch-Dose (TV/Radio) in der Wohnung und daher den Multimedia-Dosenaufsatz erhalten und montiert.Seitdem haben einige TV-Sender starke Störungen. Mit aktiviertem Router sind viele TV-Sender gestört. Der TV meldet schlechtes Signal ...
unkorrigierbaren Werte zu hoch?
Moin Jungs, bin seit einigen Tagen wieder bei Kabel Internet nach über 10 Jahren Pause und wollte wissen ob die Werte so in Ordnung sind?Mir kommt Kanal 31 mit den unkorrigierbaren Werten sehr hoch vor. Diese habe ich innerhalb von 20min erhalten.Di...
Internet Aussetzer seit Wochen
Hallo,da dieser Chatbot unnütz ist, schreibe ich hier an besten rein, da sich anscheinend keiner so richtig kümmert.Warum ist die Verbindung (Kabel internet 250) seit Wochen/Monaten so schlecht und setzt immer wieder aus?Fast täglich kommt eine Whats...
Störung in 59846 Sundern, Ortsteil Stockum
Hallo, wenn das Hier jemand von Vodafone liest, dann möge er mir und meinen Nachbarn bitte einmal zwei Fragen beantworten: 1. Wann ist im Bachstraße, 59846 Sundern mit einer Entstörung zu rechen (Stunde, Tage oder Wochen)?2. das ist jetzt innerhalb v...
