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am 19.06.2026 09:34
Moin,
seit ein paar Tagen kommt es scheinbar regelmäßig morgens zwischen 9.00 und 10.00 sowie abends zwischen 9:30 und 10:30 zur Unterbrechung des Kabel-Internetzugangs. Dieser dauert immer einige Minuten, bevor sich dann die Verbindung wieder aufbaut. Das ist, vor allem morgens, mehr als störend, da dadurch das Arbeiten unterbrochen wird - gerade in bestimmten Situationen mehr als lästig.
Aufgrund der Regelmäßigkeit scheinen das ja gezielte Unterbrechungen zu sein - warum aber gibt es die und vor allem, warum zu Tageszeiten? Und wenn sie nicht geplant sind - wie lässt sich das verhindern?
am 19.06.2026 10:21
Sei doch bitte so lieb und poste einmal deine Signalpegel.
Diese findest Du in deinem Router, bei einer Fritzbox wäre dieser unter Internet - Kabel-Informationen und dort der zweite Reiter zu finden.
Dann können wir schon einmal ggf. HF Störungen erkennen.
Vorzugsweise die Signalpegel als Screenshot hochladen.
am 19.06.2026 22:59
Keine Ahnung, wo ich den Signalpegel finde?
Gerade eben war wieder Unterbrechung. Alle LEDs am Router aus. Wirkt wie ein automatischer Reset.
Sehr nervig….
am 19.06.2026 23:14
Hallo @AndiOHH ,
die Signalpegel findest du hier:
Standardrouter:
Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.
Fritzbox:
Benutzeroberfläche öffnen > Internet > Kabelinformationen > Kanäle
Gruß Hermes1
am 20.06.2026 00:17
am 20.06.2026 00:17
am 20.06.2026 00:18
20.06.2026 06:08 - bearbeitet 20.06.2026 06:08
Ja, das Signal ist so nicht in Ordnung.
Muss ein Techniker mal vor Ort schauen.
Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Bin gespannt was der Techniker vor Ort dazus sagt.
am 20.06.2026 07:59
@seelo2010 Danke für Deine Einschätzung 🙏
am 20.06.2026 10:05
hm, das Signal habe ich ja angesehen, als die Verbindung funktioniert hat. Und warum unterbricht die Verbindung quasi regelmäßig zwei Mal täglich? Warum hängt das am Signal-Pegel?