Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kann es sich hierbei um eine Rückwegstörung handeln und was soll ich tun?!
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit mit sehr ärgerlichen, wiederkehrenden Verbindungsabbrüchen an meinem Kabelanschluss in 47443 Moers zu kämpfen. Zum Setup und Fehlerbild:Ich nutze ein UniFi Cloud Gateway im Dual-WAN-Betrieb (WAN1: Vodafone Ka...
Habe einen Kabelvertrag mit 1000 Cable Max und TV mit zwei Vodafone Boxen, seit mehr als zwei Monaten jeden Abend um ca. 21:45 Uhr Ausfall des kompletten Internets, des Festnetz Telefon und des kompletten TV. Nach ca.2 Minuten kommt alles wieder. TV ...
Guten Tag, seit 4 Monaten wird mein Internetzugang von spontan auftretenden Störungen geplagt, welche von wechselnder Dauer geprägt sind. Vodafone Service war leider keine Hilfe und auch ein Techniker Vorort versicherte mir eine funktionierende Leitu...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich bin treuer Kunde der ersten Stunde und seit den alten Arcor-Zeiten (vor dem Wechsel 2009) ununterbrochen bei Ihnen. Umso enttäuschter bin ich, dass auf mein Fax vom 29.05.2026 bis heute keinerlei Reaktion erfolgte.Ak...
Seit gestern Nacht zeigt der Fernseher immer nur "KEIN SIGNAL", habe alle gängigen Möglichkeiten der Fehlerbehebung bereits durch!
Hallo, Es gibt in meinem Umkreis eine extrem nervige Rückwegstörung „Straßenseitig“, mittlerweile schon mindestens sechs Jahre.Leider hat es lange Zeit gedauert dies rauszufinden, wurde nun aber von zwei Verschiedenen Technikern vor Ort bestätigt und...
Moin,seit ein paar Tagen kommt es scheinbar regelmäßig morgens zwischen 9.00 und 10.00 sowie abends zwischen 9:30 und 10:30 zur Unterbrechung des Kabel-Internetzugangs. Dieser dauert immer einige Minuten, bevor sich dann die Verbindung wieder aufbaut...
Hallo zusammen,unser Internetanschluss ist seit einiger Zeit praktisch nicht mehr nutzbar. Die Verbindung bricht alle paar Minuten ab. Nach einem Neustart des Modems/Routers funktioniert das Internet kurzzeitig wieder, aber nur für wenige Minuten. Da...
Wenn ich von von meinem Festnetz-Telefon (angeschlossen an den TG6442VF-Router) im Mobilnetz von O2 anrufe, und der Angerufene das Gespräch nicht annimmt, bricht die Verbindung nach ca. 20sec ab, trotz eingeschalteter Mailbox beim Angerufenen. Dieser...