Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Aktuell nur enttäuscht vom Service.

Servicewüste würde ich es nicht nennen, denn ich erreiche den Support immer gut, aber das System scheint trotzdem nicht gut zu funktionieren.Erst kündigt Vodafone, statt nur einen Vertragsbestandteil, den ganzen Vertrag. Der neue Vertrag war dann auc...

WeBear von Smart-Analyzer
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Kabel Internet ist über Wochen sehr langsam

Hallo Community, mein Cable Internet Red Internet & Phone 1000 Cable ist immer wieder extrem langsam. Ein Router Reboot hilft nur wenige Stunden oder mal einen Tag, aber selbst dann ist es nicht mal halbwegs eine gute Verbindung. Laut Vodafone Techni...

Speedtests.png Router1.png Router2.png Router3.png
Morpheuz von Smart-Analyzer
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Packetloss in unregelmäßigen Abständen

Hallo Vodafone-Team. Der Anschluss funktioniert i.d.R. ziemlich gut. Jedoch habe ich seit ca. 10 - 12 Wochen das Problem,dass es in unterschiedlichen Zeitabständen zu Latenzproblemen und Packetloss kommt. Dies ist auchbeim arbeiten sehr hinderlich, d...

fb6591cable.png
TADroenner von Smart-Analyzer
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JAM FM nur Rauschen

An sich kann ich JAM FM im Kabel gut empfangen, aber manchmal höre ich nur Rauschen, z.B. jetzt, 7.7.23, 21:45 Uhr. Eine Störung liegt ansonsten nicht vor. Woran liegt das? Danke.   *** @K-G-, Beitrag von Community nach Störungen Kabel verschoben! **...

K-G- von Daten-Fan
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Störung Internet Abends

Am Tag ist die Internetverbindung perfekt. Aber seit ca 3 Wochen passiert Merkwürdiges.Täglich ab ca. 19:00 geht die Verfügbarkeit gegen 0. Am nächsten Morgen ist alles wieder ok.Ich habe mehrmals angerufen. Es wurde getestet. 2 Techniker waren schon...

KFra von Smart-Analyzer
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