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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Seit 1-2 Wochen abbrechende DOCSIS 3.1 Verbindung im Upstream
Guten Tag, seit 1-2 Wochen re-moduliert die CMTS ständig den DOCSIS 3.1 Kanal herunter bis dieser schließlich getrennt wird und einige Zeit später wieder neu verbindet. Dies führt jedes Mal zu Unterbrechungen der Verbindung und Package Loss. Aufgrund...
entschädigung wegen längerer Störungen
Seit einiger Zeit habe ich kein Internet und der Telefonanschluss ist gestört. meine ticketnummer: XXXXXXXX Daher beantrage eine angemessene Entschädigung, ich hab keine Möglichkeit meine Bankgeschäfte ect. zu erledigen. MfG XXXXXXXXXX Kundennumm...
Ausfall des Kompletten System
Ich habe massive Verbindungsprobleme, nichts funktioniert kein Internet, Telefon oder TV.Wie immer - bei VODAFONE erreicht man niemanden!! Außer Tobi da kann ich meine Katze fragen... Lösung oder soll ich die Zahlungen umstellen??
VF Kabel BW: Leistung wird nicht erreicht; Support Tickets werden ohne Rückmeldung geschlossen
VF Kabel BW: Leistung wird nicht erreicht; Support Tickets werden ohne Rückmeldung geschlossen Ticket-Nummer: XXXXXXXXXXXX Sehr geehrtes Vodafone Team, es nervt, ihr nervt, euer Support nervt! Bei mir seit Vertragsbeginn meines nervigen "GigaZu...
Dringende Klärung und Bereitstellung eines funktionsfähigen Internetzugangs
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Neukunde bei Vodafone und habe den Vertrag unter der Voraussetzung abgeschlossen, dass mir ein zuverlässiger Internetzugang bereitgestellt wird. Vor Abschluss des Vertrags habe ich ausdrücklich darauf hingewiese...
WDF
Im Keller meines Gebäudes wurden Arbeiten durchgeführt. Seit gestern Nachmittag funktioniert das Vodafone-Internet nicht mehr. Ich habe versucht, den Router neu zu starten. Nichts hat funktioniert. Ich habe Vodafone ein Problem gemeldet. Der Besuch e...
Störungen auf 426 Mhz z.B VOX HD
Hallo, hat jemand das gleiche Problem, das auf 426 MHz laufend Störungen sind? Dort liegen u.a. VOX HD und Kabel 1 Doku HD. Teilweise ist das Bild ganz weg. Auf allen anderen Sendern läuft alles Top. Keine Probleme.Hat einer eine Idee woran das liege...
Zu geringer Upload
Hi,ich habe seit 3 Monaten Probleme mit dem Upload. Meist bekomme ich nur ca. 10-20% meiner bestellten Leistung zu Verfügung gestellt! Von der Hotline erhalte ich lediglich die Aussage, Netzauslastung zu hoch. Einen Termin zur Behebung wird mir nicht...
Alle 10 Minuten fällt meine Internetverbindung plötzlich für 5 Minuten aus.
Ich war fast 10 Jahre lang ein treuer Vodafone-Kunde, aber leider habe ich mich gezwungen gesehen, den Anbieter zu wechseln. Seit über einem Monat hatte ich große Probleme mit meiner Internetverbindung, und trotz mehrerer Versuche, den Kundenservice ...
Kabelstecker
Ich habe immer wieder Probleme mit den Kabelsteckern
