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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Meine Internetverbindung bricht ständig für 15min ab
Mir wurde letzte Woche wegen internet problemen ein neuer Router geschickt. Seitdem ich ihn angeschlossen habe bricht die Verbindung alle 2std für 15min ab.
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
Hallo Vodafone,ich habe seit kurzem starke Stabilitäts Probleme mit dem Internet in meiner Wohnung.Das Internet fällt mehrmals am Tag für mehrere Minuten aus und verbindet sich dann auch nicht automatisch neu.Mein Workaround ist aktuell immer die Fri...
Gelöst! Hilfe bei Störung funktioniert nicht
Ich habe eine Störung bei der meine Internetverbindung ständig für teilweise mehrere dutzend Sekunden ausfällt. Das Problem: Ich finde nur die Störhelfer-Webseite, die leider aktuell nicht funktioniert.Keine Email-Adresse, kein Formular zum Eröffnen ...
Pegelwerte in Ordnung?
Hallo.Ich habe immer wieder Probleme beim Online Gaming.Download und Upload Speed sind in Ordnung.Habe immer wieder Jitterschwankungen, was im Online Gaming sehr ärgerlich ist.Habe mir eine Fritzbox 6690 gekauft und die neuste Version 8.03 installier...
Kompletter Ausfall (TV + Internet + Festnetz) in 59929 Brilon
Hallo!Seit 24 Stunden ist bei uns ein Komplett-Ausfall in der Strasse!Eine Strasse weiter ist alles o.k.!Gibt es genauere Infos, wann der Fehler behoben sein wird???Danke und Gruß Markus
Nicht korrigierbare Fehler bei Fritzbox 6591 (KABEL1000)
Hi all,ich habe Kabel1000, da ich am Anfang mit der Vodafone Station Probleme hatte, habe ich mir eine neue FritzBox gekauft (6591). Die Box läuft auch soweit und eigentlich stabil. Allerdings ist die Leitung gefühlt und bei Speedtests langsamer und ...
Sofortige Kündigung wegen nicht erbrachter Leistung von Vodafone über mehrere Monate
Hallo Vodafone. Seit mehr als 6 Monaten beträgt meine Upload Geschwindigkeit nachweislich teilweise unter 1 MBit - höchstens aber 3- max. 5 MBit.Vertraglich vereinbart sind 25 MBit upload. Weder arbeiten noch spielen ist daher möglich.Mittlerweile be...
Warum habe ich eine Woche lang keinen Internetzugriff?
Ich bin umgezogen. Wir warten auf einen Techniker, der das Kabel installiert. Wir haben kein Internet. 2 meiner 3 Telefonnummern haben alle Daten aufgebraucht. Eine einfache Lösung könnte sein, uns während der Wartezeit Daten zu geben, aber mir wurd...
Probleme mit Ping Spikes
Moin,ich habe seit ein paar Monaten massive Probleme mit Ping-Spikes, insbesondere in den Abendstunden.Es waren bereits mehrere Techniker bei mir, die mir immer bestätigt haben, dass mit meiner Leitung alles in Ordnung sei.Leider spiegelt sich das ni...
Gelöst! Upstream Kanäle weg
Guten Tag bei mir sind über Nacht einfach die Upstream kanäle verschwunden!? Hatte auch vorher schon paar Probleme mit dem ping in online Spielen wurde zum Abend/späten Abend besser
