Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo, bei uns fällt seit 1-2 Monaten ständig das Internet zwischendurch aus.Nicht bei uns alleine, sondern in der kompletten Gegend.
Wir sind letztes Jahr mit dem Umzugsservice umgezogen. Da wir ein älteres Haus gekauft haben, haben wir im Rahmen der Renovierung alle Kabel neu verlegt und der Techniker kam und hat alles angeschlossen. Leider haben wir seitdem regelmäßig kein Inter...
Hallo,seit nun mehr als 14 Tagen habe ich bei einer 500 MBits/s Leitung einen Upload von 700kbits/s und Download um die 200 MBits/s. Homeoffice zur Zeit überhaupt nicht möglich. Nach erstem Störungsticket kam ein Techniker und hat alles bei mir geprü...
geschwindigkeiten und latenzen steigen über den tag verteilt, download / upload schwankt sehr..sind die werte im router auffällig? habe eine fritzbox 6690 cablecablemax 1000upstream 50 mbit
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe dem GigaZuhause 250 Kabel Tarif und habe seit dem Oktober 2023 Upload speed probleme. Ich habe fast permanent Packetverlust und mein Upload speed beträgt manchmal nicht mal 10. Das löst bei mir massive Ping Pro...
Hat noch jemand außer mir kein Internet?Im Störungsfinder ist nichts vermerkt.Ich habe bereits gestern - also vor über 24h - den Ausfall gemeldet! Passiert ist seither nichts!Außer dass ich vor 5min ne SMS bekommen habe, dass mein „Auftrag“ (das Tick...
Plötzlich hat sich mein Netzwerk Name von selbst geändert und ist ungesichert. Kann nicht mehr auf Router zugreifen um wieder zu sichern. Reset hat nicht geholfen. Was tun? Ohne Lösung von Vodafone kündige ich. Zu gefährlich mit offenem Netzwerk
Hallo zusammen, wir sind gerade etwas überfordert mit der Situation und wissen nicht, wie wir am besten vorgehen sollten. Wir haben Kabel Internet zumindest bis vor einer Woche. In der Wohnung unter uns wurde ein Techniker bestellt, weil wohl Inter...
Wie kann es sein das Vodafone nicht in der Lage ist seit Dezember 23 unser Problem zu beheben? Ich bin absolut enttäuscht von Vodafone! Wir haben mehrmals am Tag DNS Server Probleme haben schon 3 Techniker da gehabt, haben die Fritzbox getauscht meh...
Hallo Ich nutze meine eigene Fritzbox anstatt der von Vodafone bereitgestellten, eine FritzBox. Jahrelang ging alles reibungslos.Seit kurzem muss ich alle paar Tage den Router resetten. Grund ist, dass der DNS Server nicht aufgelöst werden kann. Ich ...
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