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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Kein Internet, Telefon, Fernsehen seit mehr als 3 Wochen
Hallo, seit dem 15. November geht bei uns und unseren Nachbarn gar nichts mehr.Nach Erdarbeiten am 15. November sind wir vom Kabelnetz getrennt.Mein Ticket 001-0795066/23 wurde nach Rückruf durch den Techniker als gelöst geschlossen, da es bereits ei...
Internet seit 05.12. nicht verfügbar
Seit dem 05.12. ist bei mir das Internet sowie Festnetz komplett ausgefallen. Ich habe die Netzstörung bereits gemeldet. Nachdem initial die Störung laut Netzstörungs-Assistenten bis zum 06.12. um 13:00 Uhr behoben sein sollte, wurde der Zeitpunkt pl...
Seriöses Schreiben von Vodafone?
Guten Tag, angehängtes Schreiben war gestern im Briefkasten. Loses Blatt, nicht per Post verschickt.Der Techniker MUSS ins Haus, ansonsten würde ein Tiefbau-Unternehmen beauftragt werden damit das Gebäude vom Kabelnetz getrennt wird. In dem Haus gibt...
Keine Internetverbindung (Fritz!Box 6660)
Hallo!Ich habe heute meinen Router (Fritzbox 6660) erhalten und alles nach Anleitung angeschlossen und gestartet. Power und Wlan leuchten dauerhaft, mein Gerät verbindet sich auch mit dem Wlan, jedoch besteht keine Internetverbindung. Ich habe berei...
Gelöst! Internet viel zu langsam
Hallo, ich melde mich, da seit Monaten das Internet hier immer wieder mit Downtimes zu kämpfen hat und von 1000Mbits gerade mal (max.) 200-240 ankommen. Bitte einmal in die Leitung schauen,Mit freundlichen Grüßen
andauernde Störungen ohne Lösung
Ich habe seit etwas länger als 1 Monat fast jeden Tag in den Abendstunden zwischen 19-22h starke Internetstörungen.Das Internet verschwindet immer wieder und wenn es kurz da ist erfüllt es nicht die vertraglich festgesetzten Mindestwerte.Ich habe meh...
Ständige Internetunterbrechungen (dauerhaft, wenn nicht manuell resetted)
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl-> Bayern, 63741Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)-> Internet + Telefon 250 Mbit KabelWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)-> Habe verschiedene getestet, di...
Router unterbricht Verbindung alles 10 bis 20 Minuten
Die Internetverbindung bricht alle 10 bis 20 Minuten ab. Auf 3 Unterschiedlichen Geräten ist es das gleiche 1x Lan 2x Wlan verbunden. Ich habe den Router bereits für 5 Minuten vom Stromnetz genommen. Symptome gleichbleiben.
Warum bekommt man keinen Support wenn man einen eigenen Router nutzt ?
Hallo,Mal eine generelle Frage... ich habe ein technisches Problem das eindeutig nicht auf meiner Seite verursacht wird, ich bekomme aber keinen Support weil ich einen eigenen Router verwende, wie kann das sein ?Bei mir gab es nicht zum ersten Mal e...
Docsis Offline, no internet and Tv channels are gone
Hello, We are living in Göttingen and last night our model stopped working. We restarted and rebooted multiple times but the only result is a red blinking Internet LED. On the router home page, it says docsis offline. Today, we also realized our TV c...
