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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kabelanschluss Tot
Mir fällt es hier schwer "Liebes Vodafone-Team" zu schreiben.... Die systematische Masche der Vodafone GmbH, ihre Kunden hinzuhalten und strukturiert mit falschen Informationen zu füttern (auf Deutsch: ***), wird vielleicht ebenfalls verfilmt. Dann...
Internet- und Telefonstörung in 19059 Schwerin
Was ist genau gestört (Vollständiger Ausfall oder Einschränkungen der Geschwindigkeit)? seit dem 29.06.2021 ist das Internet- und mein Festnetztelefon immer wieder gestört. Der Router "Vodafone Station inkl. WLAN" startet sich eigenständig einfach n...
Upstream wieder mal nur bei 20 % der zugesagten Leistung
Liebe Gemeinde, liebe Mods, seit einiger Zeit ist mein Upstream wieder mal schlecht und nur bei etwa 20 MBit/s. 50 MBit/s sollten es sein und das wurde bei meinem Anschluss schon einmal behoben.Zunächst der Fragebogen:Welchen Vertrag hast Du? Red Int...
Keine Reaktion auf Sonderkündigung wegen dauerhafter Minderleistung meines Kabelvertrages
ich habe gerade den Beitrag "Dauerhafte Minderleistung - Keine Rückmeldung auf Sonderkündigung" gelesen. Ich habe das gleiche Problem, ich habe bereits direkt nach Abschluss im Januar eine Störung aufgeben müssen, weil meine Leistung des Vertrags nic...
Massive Packet Loss Probleme seit einigen Tagen
Hallo zusammen,wir haben an unserem Anschluss in Augsburg (Innenstadt) massive Probleme mit unserem Kabelanschluss "Red Internet & Phone 200". Das Problem trat vor einiger Zeit schon einmal auf, hatte dann am Telefon mit einem Vodafone Mitarbeiter ge...
Verbindungsabbrüche seit Tagen und schlechter Download
Guten Morgen zusammen, seit Tagen kämpfe ich mit kontanten Verbindungsabbrüchen (LAN). Ich habe einen 200 Down und 50 UP Tarif.Der Speedtest auf VD zeigt, dass wohl 200 Mbit bei mir ankommen würden und das Problem beim Kunden liegt.Mittlerweile habe...
Netzstörung in Berlin 10625
Hallo Zusammen, Ich habe einen Kabel-Max-Vertrag mit Vodafone mehr als ein Jahr. Seit letzter Woche habe ich massive Probleme mit meinem Internet. Ein Techniker war bei mir zu Hause, der gesagt hat, dass mein Modem defekt ist und er es austauschen wi...
Gelöst! Rückwegstörung - Upstream-Modulation wechselt teilweise auf 8QAM oder 4QAM
Hallo zusammen,nach Rücksprache mit einem Moderator habe ich ein neues Thema erstellt, damit Vertrag und Technik sauber getrennt bleiben.Ich habe am 21.12.2020 meinen neuen Kabelanschluss in Betrieb genommen und seitdem scheint zeitweise eine Netzstö...
Probleme mit Kabel Router
Hallo liebes Vodafone Team, seit Montag morgen fällt unser Internet ständig aus. Das WLan verliert die Verbindung und bei einem erneuten Verbindungsversuch kommt die Meldung "ungültiges Passwort". Wenn Verbindung zum WLan besteht, funktionieren nur w...
Massive Latenzprobleme in Spielen etc.
Hallo liebe Com&Vodafone Team, ich habe seit ich von Unitymedia und der Connectbox auf Vodafone(Vodafone Station inkl. WLAN) umgestellt wurde massive Probleme mit dem Ping/Jitter. Von Connectbox auf die Vodafone Station war es ein Sprung von von 12-...
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