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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Servicepauschale zu unrecht
Guten Tag, nach diversen Telefonaten mit der technischen Störungsabteilung und sogar einem brieflichen Schriftwechsel mit der Beschwerdeabteilung mache ich hier jetzt den letzten Versuch Hilfe zu bekommen. Der einfachheit halber kopiere ich hier mal ...
No internet, can’t connect to router
I currently have no internet connection, this happened suddenly at 15.00 today. Have been through the Netz Hilfe chat Bot and completed all of the steps. I have a Vodafone branded router. i have spoken to customer service and with my poor German was ...
Seit Mittag kein Internet - verbunden aber "Internetdienst nicht erreichbar"
Laut Fritzbox-Diagnose bin ich seit 12:13 mit dem Internet verbunden, aber "Internetdienst nicht erreichbar, prüfen Sie die Verbindung zu Ihrem Internetanbieter."Ich habe mich auf dem Handy mühsam durch den gesamten Störungsprozess gearbeitet (inklus...
Täglich 2-3 Internet weg. Ständiger Paketverlust
Hallo, ich habe eine 6490 mit FRITZ!OS: 07.20Ich habe ständig verlorene Pakete und Pingverlust sowie Peaks:Antwort von 142.251.36.227: Bytes=32 Zeit=14ms TTL=115Antwort von 142.251.36.227: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=115Antwort von 142.251.36.227: Bytes=3...
Bandbreitenstörung im Bereich Glienicke Nordbahn (16548) behoben ?
Hallo,mein Vertrag wurde nach einem Jahr Sonderkomditionen wegen anliegender massiver Bandbreitenstörung und Segmentauslastung im Juli teurer. Ich habe dementsprechend den Grundpreis reduziert (keine volle Leistung - kein voller Grundpreis). Nun beko...
fvodafone meldet ursache 403?
Anmeldung der internetttelfonnummer war nicht erfolreich, Vodafone meldet ursache 403? was für Lösung gibt es?
Gelöst! Seit drei Monaten keine stabile Internetverbindung - aktuell Trennung alle 60 Minuten
Hallo liebe Vodafone Community,langsam aber sicher verzweifeln wir an unserem Vodafone Business Internet Cable 1000 Vertrag.Die von Vodafone geliehene Fritzbox 6591 verliert aktuell genau im Stundentakt die Internetverbindung. Extrem ärgerlich, wenn ...
Gelöst! Störung Internet / Kabel-TV in 28844 Weyhe/Sudweyhe?
Moin, in meiner nachbarschaft sind diverse Vodafone-Dienste ausgefallen (bei ir Kabel-TV).Ich habe am Freitag ein Störungsticket erstellt, online wurde Fehlerbehebung bis 17.07. 12 Uhr angekündigt...Leider hat sich bisher nichts getan. Die Dt. Glasfa...
Zweiter Totalausfall innerhalb 2h wegen Wartung am Tag?
Ich werd langsam echt sauer zu mal hier zweit Leute im Homeoffice sitzen und arbeiten müssen. Beim telefonischen Support bekommt man nur ne lächerliche Bandansage mit Info es gäbe irgend eine Wartung. Keine Info was los ist, wie lange es dauert oder ...
Ab wann Rechnung künzen
Hallo Nur mal so in die Runde gefragt. Ab welcher Grenze ist es eigentlich möglich die Rechnung wegen nicht zu wenig Leistung zu kürzen? Wenn seit Wochen und Monaten immer wieder das Netz down geht und/ oder regelmäßig nur 5%-20% des Vertrages erfüll...
