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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Telefon und Internet Ausfall
Guten Tag, ich bin verzweifelt. Seit 14 Tagen funktioniert mein Telefon gar nicht und mein Internet fällt ständig aus.Ich kann weder angerufen werden noch jemanden anrufen. Das Kabel-Modem fällt mehrfach am Tag aus und dann habe ich für ca. 10 Minute...
Totalausfall 52224
Hallo, seit 2 Wochen haben wir hier in Stolberg durch das Hochwasser einen Totalausfall. Nähere Infos wann die Störung beseitigt wird, bekommt man leider nicht. Ich habe von LTE Routern gehört, die aber überall vergriffen sind. Warum man den Leuten n...
WLAN gibt ein Zeichen zum Verbinden, aber kein Internet
In welchem Bundesland wohnst du? Bitte auch die Postleitzahl mitsendenBW 71229Welchen Vertrag haben Sie? (z. B. Internet + Telefon 100) rotes Internet + Telefon 250Welches Modem/Router verwenden Sie? (z.B. Hitron)Vodafone-StationVerwenden Sie ein L...
Ständige Verbindungsprobleme (Up- und Download Probleme)
Sehr geehrtes Vodafone-Team, seit nun drei Wochen (ganz genau seit der Umstellung meines Tarifs auf Red Internet & Phone 250 Cable und dem Einsatz der Fritz Box 6660) habe ich Verbindungsprobleme. Mein Download liegt sporadisch zwischen 50-60% der ei...
Internet-Totalausfall seit 14.7.21
Kabel-Internet funktioniert seit 14.6.21 gar nicht mehr in 13351 Berlin. Cable Max 1000 mit Fritzbox 6591. Gemeldet! Was ist das Problem und wann ist wieder mit einer Verbindung zu rechnen?
Router wird heiß. Wifi gestört.
Original Vodafone Kabelrouter wird extrem heiß. Aussetzer / Störung / langsames WIFI. Speedtest über LAN problemlos / okay.Seit einigen Tagen gibt es das Problem. Aufstellort seit Jahren unverändert.An/Aus usw. schon mehrfach durchgeführt. Einstellun...
31275 Internetstörung seit 13 Tagen
Liebes Vodafone Team, seit letzter Woche Dienstag haben wir eine regionale Störung im Internet. Der Kd.Service bisher freundlich. Aber es nervt langsam. Ich gehe mit der Digitalisierung und bin jetzt seit 13 Tagen abgeschnitten. An Home Office ist ni...
3 x Störungsticket in einer Woche und jetzt Totalausfall, wie geht weiter?
...sollen sich unsere Wege nach über 10 Jahren trennen? Ich habe schon bei einem anderen Telekom:munikationsanbieter nachgeschaut, teurer, langsamer aber verfügbar. Was ist besser als eine schnelle Internetverbindung (1000)? Eine Verbindung (175) ohn...
regelmäßige Tonaussetzer bei Arte TV HD und Arte TV SD
Hallo,seit nun mehreren Monaten setzt bei mir (Vodafone Kabel Premium HD, Hannover) der Ton beiarte HD (aber auch bei der SD Variante) für etwa eine bis fünf Zehntel Sekunden komplett aus,dies in stetiger Regelmäßigkeit alle etwa 3 bis 8 Minuten (nie...
Seit 2 Tagen kein Internet
Guten Tag, ich habe seit der Nacht von Donnerstag auf Freitag plötzlich kein Internet mehr. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus und beim Nachbarn gibt es im Moment keine Störung oder ähnliches. Ich habe außerdem den relativ neuen dunkelgrauen Router...
