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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Störung Download/Upload
bei einer 1000er Leitung mit 50er upload kommen bei mir sage und schreibe 350 down und, jetzt das Beste...5 upload an. seit februar besteht ein ticket. die leitung funktionierte bis dahin. NICHTS passierte seit FEBRUAR bis jetzt. seit FEBRUAR!!!!!! m...
BESCHWERDE - außerordentliche Kündigung - Falschaussagen am Telefon
Seit ca. einer Woche quäle ich mich durch den inkompetenten Kundenservice. Ständige werde ich von a nach b und so weiter verwiesen, keiner fühlt sich zuständig - Hauptsache der Kunde ist weg. Nach 5 Anrufen habe ich am Montag 11.10.2021 dann einen MA...
Internet ständig für kurze zeit gestoppt/unterbrochen
Hallo, seit 2 Wochen wieder das gleiche Problem, wie 1 Jahr vorher: Internetverbindung gestoppt für kurze Zeit (5-10-15 Sec). Der Router wurde mehrmals neustartet, aber es hilft nicht. Meine Vermutung, dass wieder sehr viele neue Users auf den gleic...
Telefonie - eingehende Anrufe
Guten Abend, normalerweise nutze ich mein Festnetz Telefon gar nicht, deswegen ist mir das bisher nicht aufgefallen. Ich kann von meinem Festnetz Telefon, Telefonieren aber kann nicht angerufen werden, wenn ich die Nummer wähle erhalte ich am Tele...
CableMax 1000 wird nicht erreicht.
Ich habe vor zwei Tagen meinen Tarif Internet 100 Cable zu CableMax 1000 gewechselt, in der Hoffnung, dass ich noch schneller im Internet bin. Aber leider wird die maximale Geschwindigkeit nicht erreicht. Mal ist sie 50, mal 60, mal 400-500. Vor dem ...
Upload bei unter 1 Mbit/s
Guten Morgen, ich habe vorgestern meinen Tarif von 250 auf 1000 umgestellt. Seitdem habe ich massive Interneteprobleme. Der Upload liegt Zweitweise bei unter 1Mbit/s und das zu Zeiten wo die Leute normal arbeiten sind. In meinem Dorf macht auch kaum...
Kabel-Modem startet häufig neu
Seit ca. zwei Wochen habe ich immer wieder Probleme mit meiner Internetverbindung. Das Modem startet mehrfach am Tag neu. Teilweise bricht die Internetverbindung auch ab, obwohl alle Status-LEDs am Modem noch leuchten und eine bestehende Verbindung a...
Gelöst! Seit mehreren Tagen Komplettausfall abends Cable 1000
Guten Morgen, den zweiten Tag in Folge habe ich gegen 17.30/18.30 beginnend einen Zusammenbruch der Internetverbindung. Entweder ist gar kein Internet verfügbar oder es kommt hin und wieder extrem langsam an und bricht dann auch wieder komplett weg.D...
Aussetzer in MS Team / Ping-Probleme?
Seit einigen Monaten habe ich während MS Teams Calls immer wieder sporadische Aussetzer von Audio und/oder Video was die Kommunikation extrem erschwert. Das Problem tritt auf verschiedenen Endgeräten sowohl bei LAN als auch WLAN Verbindungen auf. Pin...
Internet failure
Seit dem 8. Oktober hat mein Internet Ausfälle, Momente, in denen es einfach aufhört und die Verbindung abbricht. Bisher konnte ich immer wieder eine Verbindung herstellen, aber heute habe ich einfach kein Internet!! es ist ein rotes Licht in meinem ...
