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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Slow VPN Connection
Hello Team I have an issue with internet speed when using the company's VPN connection. The internet speed drops drastically and I have to reload several times to get to any website/service. I have the feeling that the issue is similar to the one pos...
Internetabbruch trotz LAN- und Kabelverbindung
Hallo, ich bin seit einigen Wochen umgezogen und habe mir das 100mbit Kabelpaket bei Vodafone bestellt. Da das Haus etwas älter ist, musste eine neue Kabelverbindung gebohrt werden. Soweit auch kein Problem. Anfänglich lief alles reibungslos, jedoch...
Seit Tagen regelmäßig Abbruch der Internetverbindung (WLAN bleibt aktiv)
Hallo, wir hatten schon immer ein paar mal in der Woche Internet-Ausfälle, aber seit ca. 4 Tagen passiert das annähernd stündlich und bleibt so bis zum Reset der Routers (Manchmal sogar mehrere Resets - auch mit 10 Minuten vom Strom trennen). WLAN bl...
Severe connection quality degradation
Hi! I'm a CableMax 1000 client from Leipzig (04109) and recently, my connection quality degraded below any reasonable point. I have at max 30-50 Mbit downstream and around 0,2 Mbit (!) upstream channel with frequent drop-outs which makes it impossibl...
Gelöst! Telefonstörung
Hallo Vodafone Team, einer Eurer Kollegen der Störungshotline bat mich meine Thema hier zu platzieren, da hier eher geholfen werden könnte. Seit längerer Zeit kommt es zu Telefoniestörungen. Abbruch der Gespräche nach wenigen Minuten, teilweise dauer...
Gelöst! Internet-Geräte können keine Verbindung zum Internet aufbauen
Seit gestern habe ich Probleme mit meinem Router. Das Modell ist CGA42233DE. Aktuell gibt es zwei Probleme. Erstens startet der Router ungefähr alle 10 Minuten neu. Zweitens kann ich meinen Amazon FireTV-Stick nicht mit dem WLAN verbinden. Ich kann d...
Gelöst! Kein Internet ab 8.9.21
Seit 8.9.2021 ohne Internet ohne Telefon nach Router Wechsel.( Eigener Router)Zurück ging auch nicht mehr. Kabel 1000Hessen Techniker war vor Ort ( Leitung ok, Router ok) hat ebenfalls neuen Router getauscht.Sein Test Modem nach 2 Minuten online.Nach...
Kabelanschluss fällt täglich zu unbestimmten Zeiten komplett aus (Internet+Telefon)
Hallo,unser Vodafone Kabel Anschluss (CableMax1000) fällt jeden Tag zu einer unbestimmten Zeit mindestens einmal komplett aus! Nur die Power-Leuchte bleibt dann noch an.Das Ganze dauert etwa 5 Minuten, bis er sich wieder erholt hat!Das ist ziemlich n...
Please disable firewall permanently on Docsis 3.1 router
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBavaria 63814Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Kabel 250 Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron): Brand new Docsis 3.1 routerWelcher Fehler tritt auf? (kein ...
Telefonie ohne Funktion
Seit einigen Tagen funktioniert das an der Connectbox angeschlossene Telefon nicht mehr. Es ist von außen nicht erreichbar (besetzt) und auch das telefonieren selbst funktioniert nicht. Ist es denkbar, dass eine Störung vorliegt obwohl Internet und F...
