Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hier meine Information über Mail dass ich mich wegen des Tickets Anfrage Referenznummer 6836028#5d40172#melden soll.
Guten Tag zusammen,ich habe nun seit 3 Monaten den 1GBit Vertrag mit der 6660.Zuvor 250Mbit mit der 6490 (ohne Probleme, alles sauber gelaufen).Seit dem die 6660 im Haus ist, gibt es andauernde Probleme mit dem WLAN, mit dem Router selbst, Abstürze, ...
Hallo Vodafone,seit 24 Stunden habe ich einen Komplettausfall meines Kabel-Internets. Da ich zur Zeit im Home Office bin, ist arbeiten seitdem nicht möglich. Darauf habe ich bei diversen Anrufen mehrfach hingewiesen, eine Aktualisierung des Störungst...
Mein Sohn hat bei seiner PS4 das Problem, dass der Ping grottenschlecht ist. Wir nutzen eine FritzBox Cable 6591 mit dem CableMax 1000 Tarif. Am PC ist der Ping super, bei der PS4 leider nicht. Alle Dinge wie Neustart, Portfreigaben (automatisch und ...
Hallo Ihr alle, vielleicht kann mir jemand helfen, danke im vorraus Welchen Vertrag hast Du? Cable Max 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt ...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW , 44809Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Treueplus 2Play 200Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Den Standardrouter, der von Vodafone geschickt wurde.Nu...
Hallo, auf einer Smarcart kann ich auf gestern auf heute kein RTL HD und SAT1 HD mehr empfangen. Hotline sagt: neures CI+ Modul kaufen - Quatsch. Modul wird vom Fernseher erkannt und Smartcard auch. Wo ist das Problem? Eigene erneuteFreischaltung hat...
Wieviele Tickets habe ich schon aufgemacht? 4? 5? Wieviele Techniker waren da? Wie oft wurde immer derselbe Fehler (Problem in der Zuleitung außerhalb meines Grundstückes) gefunden? Kernfrage aber: Was macht Vodafone dagegen? Antwort: Nichts. Schlich...
Hallo zusammen,ich nutze seit Mitte Juli einen 500 MBit Anschluss mit 50 MBit Upload. Seit dem Wechsel gibt es ständig Probleme mit der Bandbreite. Zuerst war ein Techniker vor Ort, der festgestellt hat, dass die Bandbreite viel zu gering ist. Er ha...
Hallo zusammen,ich habe im Forum gesehen, dass schon mehrere Mitglieder Probleme mit ihrer SAGECOM-TV-Box haben.Dies ist auch bei mir der Fall. Ich hatte das auch schon der Störungshotline im August mitgeteilt. Man wollte mir auch ein Austauschgerät ...