Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Seit Tagen kaum noch Upstream in 13599 Berlin

Hallo liebes Vodafone-Team. Da die Hotline komplett überlastet ist und durch die aktuell sehr brüchige Internet-Verbindung auch gerne mal die Telefonverbindung (VoIP) abbricht, versuche ich es hier. In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch d...

Keine 4k Videos auf YouTube ipv6 Problem?

Hallo zusammen,vor zwei Tagen wurde mein Anschluss von 3play400 (eigene FritzBox 6590) auf Red Internet&Phone 1000 (FritzBox 6660 Vodafone) umgestellt. Seither kann ich im Safari Browser keine 4k Videos mehr ansehen, die Videos laden sehr sehr langsa...

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TomCam von Daten-Fan
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Gelöst! Starker Paketverlust, Ping gen 5000ms

Hallo, zuerst mal: Ja ich bin mir bewusst, dass es schon ähnliche Threads hier im Forum gibt - die wurden aber gelöst durch entweder "Starte mal den Router neu" oder "Ich kündige und gehe zur Telekom". Das Eine hat bei mir nicht funktioniert und für ...

haalo von Netzwerkforscher
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Gelöst! erneut Totalausfall in 52223 Stolberg

Nachdem nach dem Hochwasser für 6 Tage eine Störung vorlag hatte ich seitr 3 Tagen Internet, TV und Telefon. Das hat sich jedoch seit heute wieder geändert. Schon wieder geht nichts mehr.Bei der ersten Störung wollte man mich sofort informieren, wenn...

UschiZ von Netzwerkforscher
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Störung. Seit einer Woche kein Netz

Guten Tag,seit einer Woche haben wir kein Netz, Internet über Kabel, sowie Festnetz funktioniert garn nicht mehr. Die Fritzbox verbindet sich nicht.Ort: Euskirchen - Stotzheim Leider gibt es nirgends Informationen, ob bei uns allgemein eine Störung v...

DaniS1 von Daten-Fan
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Gelöst! Immer noch Totalusfall in 42799

Moin liebe Vodafoner*innnen, es wäre schön, wenn Sie mal kurz über den Status der Entstörung in Leichlingen informieren könnten.(Btw.: Beiträge löschen ist nicht hilfreich, antworten schon.)

Jens-Jensen von Netzwerkforscher
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Gelöst! Internet Nachmittags und Abends zu langsam

Moin.   Seit Wochen ist mein Internet Nachmittags und Abends zu langsam. Ein Störungsticket liegt Euch bereits vor. Wenn ich die Hotline anrufe, bekomme ich die Aussage "bekanntes Netzproblem wir arbeiten daran". Sie brauchen nicht nochmal anzurufen ...

67283 - Kein Telefon mehr - Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung

Hallo, seit ca 2-3 Tagen geht das Telefon an unserem Kabelanschluß nicht mehr. Die Fritzbox wurde schon vom Strom getrennt und neu gestartet. Internet verbindet sich sofort wieder, aber das Telefon von Vodafone will nicht mehr. EDIT: Oh, und zwei and...

VodafoneFehler1.png VodafoneFehler2.png VodafoneFehler3.png
KaCr von Netzwerkforscher
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Routerneustarts 29.07.21

Hallo zusammen, nachdem mir vor über einem Jahr hier super geholfen wurde, habe ich nun leider ein erneutes (vielleicht aber auch nur temporäres?) Problem. Heute bricht im Takt von 8-40 Minuten die Verbindung zum Internet ab bzw. startet der Router e...

BennoV von Netzwerkforscher
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upload geschwindigkeit schwankt

Hallo. Ich habe nun leider zeit ca 1 monat probleme mit meinen Internet verbindung (Kabel - Red 1000 Mbit/s),genau zu sein mit meine Upload geschwindigkeit. Es schwankt von 10 bis 53 Mbit/s manchmal sogar weniger als 10. Ich habe alles was ich an tre...

Madhara von Netzwerkforscher
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