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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Internetabbrüche nach Wechsel auf Fritzbox 6690 Cable
Hallo zusammen,ich habe eine 500 Mbit Cable Leitung. Vor ca. 3 Wochen habe ich meine FritzBox 6591 ausgetauscht mit der FritzBox 6690.Nach dem Wechsel hatte ich allgemeine Internetprobleme, was aber am Aktivierungscode lag. Dies habe ich bereits in e...
Festnetzverbindung bricht immer nach 10min. ab
Hallo, seit Wochen bricht ein Festnetztelefonat ziemlich genau nach ca. 10min. ab. Danach ist für einige Zeit kein Telefonat möglich.Telefon wurde schon getauscht und der Router wurde mehrfach resetet. Könnte Sie bitte prüfen.
Probleme mit MS-Teams (Aussetzer Bild, Ton beim Empfänger) bei meinem Vodafone Kabel Anschluss
Ich habe einen 500 MBit Anschluss und diese kommen auch satt an. Alles läuft perfekt bis auf Microsoft Teams Sessions. Meine Empfänger beschweren sich über kurze Aussetzer meines Bildes verbunden mit dem Ton - regelmässig und wiederkehrend . Die Leit...
Komplettausfall Internet/Telefon 08.07 - 13:36 - PLZ 53844
Hallo, seit gestern 08.07 13:36 läuft bei mir gar nichts mehr im PLZ Gebiet 53844.Leider bin ich arbeitstechnisch auf das Internet angewiesen. Ich habe es mehrmals bei der Hotline versucht, jedoch kann mir niemand dort eine Auskunft geben was los ist...
Störung Internet+Festnetz seit 30.06. Berlin
Moin, seit dem 30.06. geht 13187 Berlin weder Internet noch Festnetz über den Kabelvertrag. Meldung gemacht, ggf Rückwegestörung, heute sagte man nein doch nicht, etwas anderes. Ein "AlwaysOn"-Router klappt auch nicht, da wir in der Wohnung selbst am...
Handy zu Vodafone Festnetz bricht regelmäßig nach exakt 15 Min ab.
Anrufe von Handy zu Vodafone Festnetz brechen nach exakt 15 Min regelmäßig ab. D.h. danach wieder Anruf vom Handy starten und 15 min telefonieren usw. Konfiguration AVM 6690 Cable Router Fritz fon C5 Dect: normal ohne ECO Die Empfehlung von AVM in di...
Verweigerung AlwaysOn Garantie nach Totalausfall
Hallo,seit dem 05.07.2025 um ca. 22:30 Uhr gibt es bei uns im Haus einen Totalausfall von Kabel-Internet, TV und Festnetz Telefon.Störung wurde bei Vodafone gemeldet - bisher wurde aber keine Entstörung vorgenommen. Betroffen ist das ganze Haus mit i...
Rückwegstörer
Hallo,es wäre echt super, wenn ihr euer Kabelnetz endlich mal in den Griff bekommt. Es ist nur noch nervig, dass seit Jahren immer wieder ein Rückwegstörer existiert und das gesamte Internet lahm legt.Man zahlt ein Haufen Geld und kann sein Internet ...
Ping Probleme
Hallo Zusammen Wie kann ich Infos sammeln damit man sich hier mal den Latenz Problemen annimmt?Hab mit Pingplotter mal geschaut wo ich da so immer steh siehe Anhang. Im Haus wurden nach drei Techniker Besuchen alles an Hardware getauscht und Kabel e...
Mindestens 19 Sender ausgefallen, Kabel TV
Hallo, ich bin Neukunde seit dem 01.07.2025 und musste feststellen, dass einige Sender nicht empfangbar sind bzw. teilweise gestört sind. Die Störungsseite von Vodafone gibt aus, dass es eine Störung im Kabelnetz gibt und dadurch Telefon, Internet od...
