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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Schwankende Verbindungsqualität
Hallo und Moin,Seit ca. 2 Wochen gibt es in meinem Bereich ( Emden-Uphusen ) internetmäßig starke Verbindungsschwankungen. Im Minutentakt habe ich Sprünge von der normalen Leistung zu mickrigen 10mBit, bis hin zum kompletten Zusammenbruch.Gemütliches...
Verbindungsabbrüche Kabel Internet
Sehr geehrte Damen und Herren, seit längerer Zeit gibt es Störungen an unserem Anschluß. Wir haben bereits das Modem/Router ausgetauscht, leider ist dadurch keine Änderung eingetreten. Ein "Neustart" der Box wird nun regelmäßig durchgeführt, was dann...
Gelöst! Neuer Tarif CableMax 1000 erreicht nur ca. 40 % der vollen Geschwindigkeit
Hallo, vor ein paar Tagen haben wir den Tarif von 3play FLY 400 (400Mbit/s Download - 20 Mbit's Upload) mit der ConectBox zu CableMax mit der Vodafon Station gewechselt. Ich habe jetzt immer mal wieder Speedtests durchgeführt, jedoch komme ich immer ...
Verbindungsausfälle seit Umstellung auf 1GB
Hallo, seit der Umstellung auf 1GB habe ich immer wieder Verbindungsausfälle, welche von ein paar Sekunden bis hin zu ein paar Stunden dauern. Mehrere Techniker-Besuche, welche danach kurzfristige Besserung erbrachten, Routertausch etc.. Trotz allem ...
Ich soll anrufen…
Ich habe ein E-Mail erhalten, die mich auffordert, unter 0800 52 666 25 anzurufen.»Wir haben Fragen zu Ihrem Anliegen und konnten Sie leider nicht erreichen.«Was mich verwundert, denn ich sitze den ganzen Tag vor einem Telefon mit der Nummer, die mei...
Kabelmodem Internet blinkt Rot
Moin.Vor einigen Tagen habe ich eine SMS bekommen, dass Internet und Telefon jetzt nutzbar seien. Nach mehrmaligem Anrufen beim Kundendienst hat es der Mitarbeiter am Dienstag dann endlich geschafft, dass mein Kabelmodem mir endlich zugeschickt wurde...
Pingschwankungen / Jitter / Packet-Loss ??
Hallo,mir ist vor einigen Tagen aufgefallen, dass ich relativ große Pingschwankungen/Jitter/Packetloss (eins davon wird schon richtig sein ) habe, die u.A. das Spielen online sowie auch je nach Anwendung das arbeiten im Home Office unmöglich machen...
Rückwegstörer seit 4 Wochen (38518)
Guten Tag,habe das Problem schon vor 4 Wochen gemeldet. Es ist ein hin und her. Mal geht's für 2 Tage, dann ist wieder 3 Tage kein Surfen möglich.Hier zu dem vorigen Beitrag.https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Uploadbandbr...
Telefonstörung seit Mitte September - Techniker so selten wie seltene Erden
Seit Mitte September habe ich ein Problem mit meinem Festnetzanschluss, nämlich dass ich nicht raustelefonieren aber Anrufe empfangen kann. Beim Raustelefonieren kommt ein besetzt zeichen.Also beim Vodafone-Support angerufen und Ticket eröffnet. Tag ...
Störungen nach Wartungsarbeiten in 26197
Hallo,nachdem unser Cable Max 1000 - Anschluss nun seit langer Zeit (gefühlt 1 Jahr) einwandfrei funktionierte - das heißt Downloadrate am verkabelten Endgerät im 2,5 Gbit-LAN im Arbeitszimmer bei 1100 Mbit / Upload bei 53 MBit und so gut wie nie Ver...
