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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Upload gestört. Assistent sagt immer wäre bis 17 Uhr behoben.
Hallo kann sich mal einer der lieben Community Mitarbeiter der Sache annehmen. Bei mir ist der Upload ständig gestört. Die Kanäle wechseln wild von QPSK auf QAM32 QAM64 und 4K Kanal fällt weg mit Fehler. Leider lässt sich kein echtes Ticket erzeugen....
TV Ausfall Alle Sender seit 27.11
beantworte bei Deiner Threaderstellung bitte folgende Fragen:In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl 22159 HamburgWelchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? (z.B. Samsung SMT-C7200) kein ReceiverWelche Einschränkung lieg...
Gelöst! Störung der Internet- und Telefonleitung
Hallo zusammen,in der Hoffnung, dass auch der Kundenservice hier mitliest, möchte ich mein Problem schildern.Vom 11.11.2021 bis 15.11.2021 hatten wir einen Totalausfall unseres Red Internet & Phone 250 Cable-Anschlusses.Nach telefonischer Meldung kam...
Internet Not working
HI team, My Internet is not working since yesterdy afternoon. Can you please check and support? and if needed please send a technician. Customer Number: *** Thanks & Regards, Ashok ***
Gelöst! Fritzbox 6591
Meine Fritzbox 6591 fällt seit Wochen immer wieder aus. Ausstecken und einstecken und schon geht das WLAN wieder. Das kann aber keine dauerhafte Lösung sein! Meine Versuche beim Support durchzukommen scheitern seit Wochen. Mit einer kurzen Nachricht ...
Rufnummer wird nich mehr angezeigt
Plötzlich wird nicht mehr die Nummer im Display angezeigt. Edit: @6Vogelmutter- Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben und Betreff angepasst. Gruss Methusalem1
Verbindungsabbrüche, Timeouts, nicht korrigierbare Fehler FB 6591
Hallo,seit im Spätsommer in Süddeutschland diverse Wartungsarbeiten angekündigt wurden ist bei mir (Landkreis BGL) alle paar Wochen für mehrere Tage keine stabile Internetverbindung mehr zu erreichen. Das äussert sich dadurch, daß Pings ca. alle 20 S...
Gelöst! Totalausfall seit 4 Stunden in PLZ 24558 Henstedt-Ulzburg
Hallo zusammen, in unserem Haus in PLZ 24558 H.-U. funktioniert seit 4 Stunden kein Telefon und Internet. Ich versuche seit 3 Stunden die Hotline zu erreichen. Bei jedem Versuch kommt nur die Ansage, dass die Hotline ausgelastet ist. Trotz mehrfache...
Gelöst! Downstream eingebrochen/stark schwankender Ping
Hallo,kaum ist das Ticket bei Vodafone (Kabel) geschlossen, gibt es neue Probleme. Der Downstream ist in den letzten beiden Abenden (über den Tag hinweg hat es normal funktioniert) weit unter dem was man erwartet (siehe Bild). Außerdem schwankt natür...
Gelöst! Kein Voller Upload/Ping Spikes
Hallo liebe Vodafone Community, Seit Tagen/Wochen plagen mich Ping Spikes. Diese fangen so gegen 14 Uhr an und gehen bis meistens 22 Uhr. Wobei selbst mitten in der Nacht das schon aufgetreten ist. Der ping schwankt so bei 60 bis 90 undschießt dann a...
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