Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Internet bricht ständig ab. Sehr schlechter Upload

Hallo Vodafone Support,  Seit ca. 5 Tagen haben wir extreme Internetausfälle. So alle 30 min ist die Verbindung weg. Der Upload bricht ständig ein.  Könntet ihr bitte einmal überprüfen was hier los ist. Wir nutzen derzeit die Vodafone Station und hab...

Cyberfriese von Smart-Analyzer
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Totalausfall 86853 Langerringen

Hallo,wir haben nun seit 5 Tagen Totalausfall in 86853 Langerringen.Überraschend ist, dass niemand in der Straße auch nur eine Mail von KD bekommen hat vor oder während der Störung.Keine Updates, kein Feedback, keine Angabe wie lange es dauert, nicht...

fantasiaorg von Netzwerkforscher
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Kein Kabelinternet nach Umzug

Hallo zusammen,ich habe den Unzugsservice zum 15.07.21 gebucht und heute den Router angeschlossen. Nach einer Stunde ist immer noch keine Internet- oder Telefonverbindung zustande gekommen, das @ blinkt nur schnell. Laut Mail sollte es allerdings fun...

Gelöst! Vodafone Cable wifi not working since 14th July

Hi Vodafone Team,   My Vodafone Cable wifi/WLAN is not working since 14th July and I'm unable to do any of my office work because of it. I had raised a ticket 003-0*** / 21 for the same and got an sms stating that I will get a call back shortly but d...

RohanBajaj von Netzwerkforscher
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Handyapps laden im WLAN nicht richtig

Hallo Community,   ich habe seit Juni diesen Jahres die Vodafone Station und damit auch Einschränkungen im WLAN am Handy. Apps wie Kicker, Twitter oder Pokemon GO brauchen ewig zum laden. Bei Whatsapp brauchen selbst die kleinsten Bilder oder Sprachn...

TonyM von Smart-Analyzer
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Störung

Hallo, seit dem 27.06. ist unser Anschluss gestört (Totalausfall). Dass das in Zeiten von Homeoffice eine Katastrophe ist, brauche ich ja wohl nicht erwähnen.Die 50 GB Datenvolumen, die mir "großzügig" zur Verfügung gestellt wurden, kann bzw. konnte ...

FrankGem von Netzwerkforscher
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Seit 05.06 Internetstörung

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich bitte um einen Anruf zwecks Klärung unsererseits Internet Problems, seit dem 05.06 haben wir kein konstantes Internet mehr ich werde die Zahlungen an Vodafone zurück ziehen wenn dies nicht geklärt wird, ich zahle für...

ChrisC von Daten-Fan
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89335 schwacher Upload

Hallo, vor ein paar Monaten hatten wir hier in der Gegend einen Rückwegstörer der gefunden wurde. Von den Pegeln sieht im Upload auch alles gut aus sowie auch Modulation alles ganz geschmeidig auf 64 QAM unterwegs. Dennoch ist der Upload sehr schwach...

Marci5 von Mastermind
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