Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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TV Störung; kein ordentlicher Dienst, das zu melden!

Hier ist ein totaler TV-Ausfall - wohl in der ganzen Region.  Das Vodafone Portal (https://kabel.vodafone.de/kontakt?q=St%C3%B6rung+TV) behauptet immer, da wäre nicht; stellt mir dann ein paar Fragen, ob bei mir alle Kabel richtig sitzen, etc. - und ...

wrwr von App-Professor
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Gelöst! Tägliche Telefonie und Internetausfälle seit 14 Tage

Hallo,seit 14.06.2021 sind täglich Telefonie und Internetausfälle an meinem Anschluss. Nach dem ersten Telefonat mit der technischen Hotline wurde ein defekt meiner Fritzbox 6591(Vodafone) festgestellt. Seit Dienstag 22.06.2021 besitze ich eine neue ...

Auskennbert von Netzwerkforscher
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fehlenden Jumbo Frame Unterstützung(MTU)

Hallo , nach über 10 Telefonaten  und 5 Tickets die immer geschlossen wuden bin ich jetzt HIER und schildere mal mein Problem vllt kann mir hier wer weiterhelfen! Ich habe seit 4Tagen das Bestehende Problem vorher hat es einwandfrei Funktioniert!Ich ...

Awful von Daten-Fan
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Internetverbindungsprobleme - DOCSIS

Hallo, seit Donnerstag, dem 17.06.2021, verliert meine DOCSIS ungefähr im Zeitraum von 13:30-20:00 Uhr alle 5-15 Minuten für etwa 5 Minuten die Verbindung. Da ich derzeit Krankheitsbedingt zuhause bin und leidenschaftlich gerne Online-Gaming betreibe...

DOCSIS1.png DOCSIS2.png DOCSIS3.png DOCSIS2.png
Jinxed96 von Smart-Analyzer
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No Internet since last week/ 66123 Saarbrücken

Tariff: Red Internet and Phone 250 CableHello,Since last week my internet connection is very poor. First, it was disconnecting every 2 minutes (both ethernet and wifi) then for 2 days it does not even connect anymore. The box is working it has lights...

said22 von Smart-Analyzer
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Gelöst! No Wifi since yesterday berlin

Hi,  since yesterday night there is no wifi and seems like there is a major issue since i also dont get a data connection on mu phone for 4G (its vodafone too). Is there a known issue ongoing that impacts Berlin?

oktyckl von Digitalisierer
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Gelöst! Internet funktioniert nicht

  Guten Tag, diesen Freitag habe ich den Kabelrouter angeschlossen und das Internet ging anfangs auch für circa 5 min. Trotz dem Leuchten der Internet LED am Router und angezeigter WLAN- verbindung, habe ich keine Internet Verbindung. Wenn ich mich m...

Gipa12 von Daten-Fan
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Langsames Internet

Mir ist vor ein paar Tagen aufgefallen das unser Internet sehr langsam geworden ist. Auch sind komplett Ausfälle aufgetreten. Meines Wissens nach handelt es sich um einen Kabelanschluss allerdings sind die einzigen Dokumente die wir finden konnten vo...

InternetJoe von Smart-Analyzer
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Starker Paketverlust

Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)  --> Ich habe Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)  -->  Vodafone Station (Modell TG3442DE)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? ...

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