Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Seit Vertragsbeginn Mitte Oktober 2021 Bandbreiten sowohl bei Download als auch Upload von maximal 20% der vertraglich abgeschlossenen Leistung.Seit Bestehen des Vertrages haben wir zumeist sehr umfangreiche Schwierigkeiten hinsichtlich Erreichens de...
Guten Tag, die Anzeige der Rufnummer für eingehende Anrufe geht seit ein paar Wochen nicht mehr. Wurde hier von seitens Vodafone was geändert? Ich habe eine Frtizbox mit der Vodafone Box verbunden und über die Fritz Box läuft das DECT telefon. Bis Mo...
Ich habe seit vorgestern eine Vodafone Station. Meine Echo und Echo-Dot's konnte ich problemlos anmelden, Geräte wie Steckdosen etc. lassen sich nicht mehr verbinden. Weiss jemand Rat? Vielen Dank!VG pcok
Hallo,ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin. Ich will keine akute Störung melden, sondern ein Problem, was schon länger existiert: Meine Mutter kann auf ihrem Fernseher (Samsung RU7099) Bild TV, ARD Alpha HD u.a. nicht empfangen. Die Vodafone Hotli...
Hallo,wir haben die Vodafone-Station zuhause und leider immer wieder Probleme mit dem WLAN. Manchmal funktioniert es normal, manchmal geht plötzlich garnichts mehr. Wir haben schon mehrmals das Datenvolumen unserer Handys verbraucht, weil wir den TV ...
Seit einigen Wochen bekomme ich im Hamburgs Westen keine öffentlich rechtlichen Sender über das Kabel mehr. Mir wurde geraten, diesen ominösen Kundendienst unter 0800 52 666 25 anzurufen (oder mich hier zu registrieren), aber auch nach mehreren Versu...
Moin zusammen! Mittlerweile bin ich sehr unentspannt. Der Techniker war schon locker 6 mal hier und bisher keine Besserung. Auf Netzebene 2 gab es auf der Glasfaserleitung einmal 3 Mbit im Upload. Dieses Problem wurde behoben, aber bei mir hat sich n...
Hallo liebes Forum, ich habe seit einem Umzug vor 4 Wochen öfter Probleme mit dem Internetkabelanschluss. Es kommt regelmäßig zu verschiedene Zeitpunkten über den Tag zu Verbindungsverlust, obwohl am Router alle Signalleuchten unauffällig leuchten. D...
Hallo,Bei uns im Haus geht seit Stunden nichts mehr. Auf der Website steht das keine Störungen bekannt sind.... ist klar.so eine Info wäre toll, der ein oder andere muss ja schließlich arbeiten.
Hallo,Habe mich extra mal für die Online-Funktionen registriert, um meinen Ärger zu formulieren:Während der Pandemie und neuerdings wieder nötigem Home-Office, habe ich ständige Verbindungsabbrüche während diverser Videokonferenzen, Telefonabbrüche b...
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