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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Störung mit Audio in Meetingsoftware
Hallo zusammen,Ich habe seit vielen Monaten Probleme mit verschiedensten Meeting oder Audio Softwares (MS Teams, Discord, etc...) und dies auch auf unterschiedlichen Endgeräten und auch über unterschiedliche Anschlussvarianten (WLAN, Lan oder Powerla...
Ausfälle seit gestern, Router blinkt
Hallo,seit gestern habe ich zwischen 7 und 10 Uhr morgens immer wieder Internet Ausfälle.Fritzbox 6591 blinkt. Telefon verbindet sich nicht mehr. Abbruch. Nach 10 Minuten Abruch. Verbindung.Erst durch einen soft neustart (über die software) verbindet...
Kein Internet seit Juni
Hallo, seit Ende Juni haben wir kein Internet und Festnetz mehr. Zuerst wurde das Modem/Router getauscht, anschließend kam mehrfach der Techniker und vor dem Haus wurde bereits gebuddelt. Geholfen hat es bisher nicht und nun wurde das Ticket bis Ende...
Störung Kabel-Telefon-Dienst Anrufer nicht zu hören
Hallo,ich habe hier einen Telefonanschluss über Kabel mit einer FRITZBox! 9561 Cable. Seit dem 28.6. höre ich den Anrufer nicht mehr Der Router verrät, dass offensichtlich keine Sprachdatenpakete mehr ankommen... Siehe Screenshot:Daraufhin habe ich...
Massive Probleme beim Gaming
Hallo, Leider habe ich seit mehreren Wochen extreme Probleme beim Gaming.Egal ob über LAN oder WLAN.Obwohl ein während der Probleme durchgeführter Speedtest über 190 der max. möglichen 250 M/Bits anzeigt. Getestet mit der Vodafone Kabelbox und meiner...
Ständig Probleme, jetzt Totalausfall
Hallo,Ich habe jetzt seit letzte Mittwoch kein ordentliches Internet zuhause. Vodafone hat ein neues Gerät geschickt, was nichts gelöst hat und jetzt warte ich bis der Techniker Dienstag kommt.Kann ich eine Erstattung des Monatbetrags bekommen? Wir m...
Zwei Verträge bezahlt trotz Umzug
Hallo, habe im letzten Jahr (2020) Im Juni meinen Umzug angemeldet. Da kein passendes Angebot für mich akzeptabel war bin ich von Kabel zu DSL gewechselt. Neuen Anschluss in der neuen Wohnung wurde schnell freigeschaltet. Nun mein Problem: Mir ist am...
Internet wird abends immer langsamer
Hallo,wie ich schon in einigen Beiträgen gelesen habe, kommt es wohl häufiger vor, dass die Internetgeschwindigkeit abends Richtung 0 tendiert. Habe eine 1000er Leitung und nur tagsüber die volle Geschwindigkeit. Abends fällt sie meist unter 30mbit u...
Fritz!Box 6591 Wlan probleme
Hallo, habe seid einiger Zeit Probleme mit dem Wlan an meiner Fritzbox. Habe Gestern auch (wieder einmal) ein Ticket geöffnet. Heute früh kam dann eine SMS das der Fehler wieder behoben sei und das dass Ticket geschlossen wurde (RADAR wurde auf Kanal...
Upload seit einer Woche extrem langsam
Wir haben in 53757 einen Vertrag mit 1GBit Downstream und 50 MBit Upstream (Vertragsbezeichnung hab ich gerade nicht auswendig) mit einer Fritzbox 6591 Cable. Bis vor ca einer Woche war alles prima. Jetzt ist der Upload konstant bei ca 1 MBit, manchm...
