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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Anschluss bricht zusammen bei Upload
In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin 10557Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station (technicolor)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehle...
Störung in Nürnberg?
hallo, seit heute ca 14 Uhr sind wir komplett offline. Ist in Zeiten von Home Office natürlich nicht so prickelnd. Kein Internet, und tv (über den Receiver) hotline natürlich nicht erreichbar. Verkabelung seit Monaten nicht geändert, Neustart des ro...
Internet Probleme mit FritzBox 6660 Modemwerte komisch
Hallo Liebe Community. Ich fange mal anders an. Es war einmal ein Tag X als das Internet wieder Probleme machte. Nach Telefonischem Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich getröstet es liegt in meiner Wohnung ich solle alles nochmals auf schäden k...
abonierte Sender funktionieren nicht
Hallo, die abonnierten Sender des horizon Tv funktionieren nicht.
CableMax 1000 Download-Geschwindigkeit zu langsam, immer wieder Ausfälle
Wie bereits der Überschrift zu entnehmen ist, habe ich den Tarif CableMax 1000 gebucht. Leider ist die Download-Geschwindigkeit dauerhaft zu langsam, teils bei 500 Mbps oder sogar darunter, mit Glück auch mal bei knapp 700 Mbps. Der Screenshot zeigt ...
Nicht vorhandener Downstream, geringer Upstream -> temporär jedoch mit erwarteten Werte
Hallo,seit ein paar Wochen habe ich immer wieder Aussetzer in meiner Internetverbindung. Seit einigen Tagen ist es besonders schlimm, da ich stellenweise auf 0 kbit/s droppe und dann einfach gar kein Internet habe.Störung der Kabel-Internet-DiensteIn...
Hoher Ping-jeden Abend
Hallo, ich habe seit einiger Zeit fast immer abends von ca. 19:00-23:00 mal schwächere oder auch stärkere Pingschwankungen. Reset und Neustart vom Router habe ich auch schon versucht.Hier einmal die Infos:In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte ...
Störung
Hallo, vor einer Woche habe ich Störung (Kabelanschluss) gemeldet. Nach Auskunft der Störungshotline liegt eine Rückwegsstörung vor. Ein esntsprechendes Störungsticket (***) würde ausgelöst. Stand jetzt "läuft" die Entstörung bereits. Wann wird di...
Upload seit Wochen gestört, Kundenservice reagiert nicht
Hallo, mein Upload bewegt sich seit mindestens 8 Wochen im Bereich von ca 1 - 8 Mbit, ich sollte gemäß Tarif um die 50 Mbit Upload nutzen können. Zusätzlich zur langsamen Geschwindigkeit ist der Upload stark fehlerbehaftet, was sich in Paketverlust u...
schlechter Upstream Kable internet 250
Hallo,Ich habe einen Vodafone Kabel 250 Vertrag seit November 2021 am Anfang ist alles in Ordnung, jedoch am 6. Dez. kommt ein Telkotec Techniker in mein Gebäude um etwas zu ändern, dann wird mein Upstream gering, nur bis 5 Mbit/s. Ich kann das nich...
