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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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Router kaputt, Verbindung weg

Hallo, mein Router scheint veraltet zu sein, habe das Modell cbn CH7466CE, dieser wird im drop down Menü der Störungs-Behandlung nicht mal angezeigt. Dachte erst es liegt an der Leistung und habe vor einigen Monaten von 32 auf 250 Mbit erhöht aber di...

Uploadgeschwindikgiet zu niedrig und Paketverlust

In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl: Niedersachsen, 30161Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100): Internet + Telefon Kabel 250Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Fritzbox 6591Nutzt Du ein Leih-G...

HenAen von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Vodafone Kabel Störung seit Monaten

Hallo Vodafone,     Kundennummer:  XXXXXXXXX Vertragsnummer: XXXXXXXXX Bezeichnung des Vertrages:  Red Internet & Phone 100 Cable     Sehr geehrte Damen und Herren,   ich habe am 06.01.2021 o.g. Vertrag über Telekommunikationsdienstleistungen mit Ihn...

Luka1217 von • Smart-Analyzer
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Jeden Abend hoher Ping und Schwankungen im Download

Hallo Zusammen, ich bin erst letztes Jahr in ein Neubaugebiet gezogen und hier gibt es nur Vodafone Kabel Anschlüsse. Demnach habe ich meinen alten Anschluss (ebenfalls 1 Gbit) mit genommen. Vorab ähnliche Probleme (Paketverlust und am Abend ab 17-19...

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tomsen96 von • Smart-Analyzer
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Planloser Kundenservice - Problemlösung ungewiss

Es ist eine absolute Frechheit, Leute über 1,5 Wochen ohne Internet sitzen zulassen, nur einmalig 50GB aufs Handy zu laden als "Überbrückung" und keinen Plan zu haben, wann das Internet-Problem gelöst wird!!!Am 07.03.22 fing das Problem an, Internet ...

Abends extrem langsames Internet!

Ich habe eine 1000Mbit Glasfaser Leitung, allerding kommen seit dem ~11.03 ab ca 18 Uhr von den 1000Mbit nurnoch lächerliche 2Mbit(!!!) an.Die Upload-Geschwindigkeit ist immer normal zwischen 150-250MbitDer Ping geht ab 18 Uhr auf 100-150 hoch. Packe...