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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Rückwegstörung in 22397 Hamburg
Hallo, seit Donnerstag (16.12.) haben wir eine Rückwegstörung bei unserem Vodafone Kabel Anschluss. Dies wird auch im Netzassistent dokumentiert. Aufgrund der überlasteten Hotline konnte ich erst am Sonntag (19.12.) ein Ticket aufmachen. Zum Glück bi...
Upload instabil und deutlich zu gering
In welchem Bundesland wohnst Du?NRW 57439Welchen Vertrag hast Du?Welches Modem/ Router nutzt Du? ConnectBoxNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? Der Upload liegt instabil zwischen 1 und 12 M...
Kein brauchbares Netz seit Tagen in 13599 Spandau - womöglich durch Baumaßnahmen
Hallo liebes Vodafone-Team,Ich wohne in einem Neubau. Ende November hatten wir eine Mieter-Info im Haus aushängen, dass Anfang Dezember der "Hausanschluss vom provisorischen an das 'echte' LWL-Netz umgebaut wird" und es daher über Nacht (21:00 bis 06...
Keine Internetverbindung - Seite heute morgen um 02:00
In welchem Bundesland wohnst Du? 64646Welchen Vertrag hast Du? Vodafone CabeleMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz Box Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? FritzBox verbindet sich...
Rückweg Störung seit vor zwei Wochen
In welchem Bundesland wohnst Du? 30161Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!box 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt auf? LAN und WLA...
2 Monate und keine Bewegung
Seit 2 Monaten funktioniert das Internet mit etwas Glück mal 30 Minuten am Stück, und dann auch nur mit maximal 30% der vertraglich vereinbarten Leistung. Neuer Router wurde geliefert. Techniker sollte neues Kabel ziehen, Vodafone versäumt die Hausve...
Anrufe als extern
DslIch habe den Vodafone Router und ein Gigaset c475.seit kurzem werden alle Anrufe nur als extern angezeigt, auch die aus dem Telefonbuch. Clip ist aktiviert, die Rufnummerübermittlung auch.
Störung Internet Telefon Kabel
Habe diese Breitbandmessung vorgenommen und sie unterscheidet sich zur Messung bei Vodafone erheblich.Wenn Sie beide vergleichen ist ein großer Unterschied zu sehen.Wie kommt das zustande?Sollte dies weiterhin so unzuverlässig sein , werde ich den Ve...
Ganz schlechter Service
Moin,ich komme, wie der Name schon sagt aus Hamburg.Hier hat Vodafone seit Anfang Oktober immer wieder Störungen des kompletten kabelbasierten Dienstes.Einmal hatte ich zwei Tage durchgehend keine Verbindung! Ich arbeite im Homeoffice und bin auf das...
Störung Kabelnetz/Fritzbox
Guten Tag,ich habe gestern mehrfach den Kundenservice angerufen (wurde abgewimmelt, es wäre eine kleine Störung in meiner Umgebung, meine Nachbarn sind komischerweise alle nicht betroffen...).Mein derzeitiges Problem ist:meine Box findet zwar Netz, t...
