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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Upstream Pegel ok?
Hallo an die Fachleute, ist der Pegel vom OFDMA Upstream (siehe Screenshot) ok?Finde ihn etwas neidrig. VGTom
Router (Fritz Box) muss alle paar Stunde neu gestartet werden
Guten Morgen, seit ein paar Wochen (2-3 in etwa) habe ich relativ starke Schwankungen in meiner Internetgeschwindigkeit. Nach Routerneustart (Strom abziehen) geht es wieder einigermaßen. In Speedtest lässt sich feststellen, dass die Downloadgeschwind...
7 Tagen ohne Internet - Wie kann man den Vertrag kündigen?
Seit 7 Tage ist kein Internet und Telefon zu hause. Jetzt ist die Frage, wie kann ich mich von Vodafon loslassen. Offensichtlich ist Vodafon egal ob ich Internet habe oder nicht. Ich habe 3 mal mich bei Kundendiest gemeldet. Zwei Tickets bekommen. Di...
Gigabit kommt am PC nicht an
Moin moin, ich habe seit kurzem eine 1.000 Mbit Leitung und muss leider feststellen, dass diese nicht von meinem PC verarbeiter wird. Die 1.000 Mbit liegen mit Sicherheit an, das haben wir an dem PC von meinem Mitbewohner belegt (er hat beim Speedtes...
Seit mehreren Wochen am Abend High Ping
Hallo, In welchem Bundesland wohnst Du? Berlin, 12279Welchen Vertrag hast Du? Internet Kabel, TV Kombi 500Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6490Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GeräteWelcher Fehler tritt auf...
Bandbreite ungenügend
In welchem Bundesland wohnst Du? RLP, 56422Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) 1GBitWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Fritz Box 6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher...
Internetstörung
Habe seit mehreren Tagen massiven Internetausfall. Neustarts Router ohne Erfolg, Versuch mit verschiedenen Routern ohne Erfolg, Kabel von Anschlußdose zum Router gemessen -> i.O, also kommt kein Internetsignal an der Dose an.Vielleicht hat jemand ein...
Upload Störung
Hallo zusammen, Tauschgerät von Vodafone erhalten. Probleme beim upload sind nach wie vor da.Störungshotline angerufen.Der Kollege meinte er hat den Router jetzt "wach geprügelt"Speedtest ergab keine Besserung.Upload von max 50 mbit/s gebucht - tats...
Gelöst! NDR Kultur nicht mehr in Senderliste
Bisher war in Hamburg NDR Kultur Radio über Cablestar zu empfangen. Nun hat sich offensichtlich der Sendeplatz geändert, Suchlauf hat nichts gebracht. Schade, dass man keine Info über neue Frequenzen erhält.
Totalausfall in 81549 für eine ganze Woche ohne jeglichen Support
Ich hatte eine ganze Woche kein Internet. Mir wurde immer telefonisch versprochen, dass jemand kommt, um das Problem zu beheben. Aber ich habe nie eine Ticketnummer bekommen. Jeder kann mir sagen, was ich tun soll, ich habe Stunden umsonst in ihrem C...
