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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Vodafone Station - Keine Verbindung möglich, Ich bin hoffnungslos.
Es ist 6 Tage her, dass ich das Problem mit meiner Internetverbindung an den Kundendienst gemeldet habe, und bis heute haben sie keine Ahnung, was das Problem ist. Sie haben auch keine Ahnung, wann ein Techniker kommen kann, um das Problem zu lösen. ...
Activation problem
Forgive me wirting in English but I am all out of options. I have recently arrived in Germany and had my cable router sent to me and connected to cable internet. However my internet has not been activated. I am unable to speak to customer service to ...
Problem with internet signal
Hello, I've received the VodafoneStation on the 23.11.2021 and set it up on the next day.Since them, my internet hasn't worked due to some signal problem arriving at my address. It works for a few minutes and it drops. A third party technician from I...
Package Loss und schlechte Upload Rate
Hallo zusammen, leider ist das Internet seit ca. 2 Wochen sehr unbeständig. Das fiel zuerst auf, als ich plötzlich zum ersten Mal in 1,5 Jahren aus einem online Meeting rausgeflogen bin. Ärgerlich, da ich gerade präsentiert habe. Konnte danach wiede...
Gelöst! Packetloss seit Wechsel auf CableMax 1000
Anfang November sind wirvon Kabel 500 auf Kabel 1000 gewechselt. Seitdem kommt es beim Internet ständig zu Aussetzern. Z.b. läd die Webseite für einige Sekunden nicht, Vidokonferenz friert ein, Spiele laggen, etc. Pingplotter zeigt, dass es regelmäßi...
Totalausfall seit 14.11.21 in 38112 Braunschweig = Vertragsumstellung von Kabel auf DSL möglich?
In welchem Bundesland wohnst Du? = Niedersachsen / 38112 BraunschweigWelchen Vertrag hast Du? = Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? = HomeBox AVM FRITZ!Box 6591Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? = Leihg...
63739 Aschaffenburg Rückwegstörung
Hallo, Meine Kundennumber ist *** Vor einer Woche war mein Internet verbunden, aber seit einer Woche erhalte ich den gleichen Fehler und ich kann das Internet nicht verwenden. Ich kann nicht mit einer Person im technischen Support sprechen, ich kan...
Internetstörung
HalloMein Problem ist das am 23.11.21 ein telekomtechniker da war um unseren Nachbarn das Internet an zu schließen dabei hat er den anderen Nachbarn und uns das Internet umgeklemmt von 50k aus 12kb da funktioniert nix mehr. 2 Tage später kam wieder e...
Seit über einer Woche Rückwärtsstörung in PLZ 381xx // Totalausfall
Hallo,seit über einer Woche weder Telefon, noch Internet. Meldung des Netz-Assistenten;An Deinem Anschluss liegt eine sogenannte Rückwegstörung vor, die Deine Internet- und Telefon-Verbindung einschränken kann. Falls nötig, lass bitte unseren Technik...
Videokonferenz fuehrt haeufig zu Internetverbindungsabbruch (nur Upstream problem)
Ich habe seit ca. 2.5 Monaten Vodafone Cable Max 1000. Die ersten ~2 Monate waren problemlos (habe Router 1 Mal neugestartet).Router FritzBox 6591.Vor ca. 2 Wochen hatte Vodafone eine Stoerung ueber mehrere Stunden.(Gefuehlt) seitdem muss ich fast t...
