Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo zusammen,wie von vielen bereits gemeldet, habe ich auch das Problem, dass seit einigen Wochen immer abends (ab ca. 20 Uhr) die Pingwerte auf über 150!!! steigen. Tagsüber ist es nicht so extrem (Ping liegt dann bei ca. 50), aber immer noch viel...
Hallo, seit ca. 3 Wochen habe ich regelmäsige Neusterts des Routers. Das passiert immer jede 3-6 Stunden und immer um .31 Uhr (z.B. 9:31 Uhr, 12:31 Uhr,15:31 Uhr, usw..) Ich habe schon ersatz Gerät von Vodafone Support bekommen. Problem trotzdem blei...
Hallo,seit einigen Tagen funktionieren viele Apps nicht mehr über das Vodafone Festnetz. Das sind u.A.RANDisney+eBay Kleinanzeigenwetter.deJoyn Habe die Apps mit 3 Android Geräten mit unterschiedlichen Versionen getestet. Überall das gleiche.Über Mob...
Hallo,ich hab seit ca. 2 Monaten immer wieder WLAN Abstürze. In den letzten Tagen häufen diese sich dermaßen, dass ich jetzt hier mal nach Hilfe fragen wollte. In der Hotline komme ich nicht an einen Kundenberater. Die automatisierte Dame sagt mir ic...
Hallo Community / ModsProblem begann ende September und wird gefühlt schleichend immer schlimmer.Wie hier schon Viele angegeben haben, bricht mein Upload teilweise massiv ein, bis zum Stillstand !Auch der Download ist massiv schwankend ! Mal habe ich...
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl44869 Bochum, NRWWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)Red Internet & Phone 250 Cable (Power Upload)Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone Station wifi6N...
Meine Störungstickets 002-***/22 und 002-***/22 wurden geschlossen.Das Problem besteht aber weiterhin.Ihre Webseite behauptet, ich könnte das Ticket selbst wieder öffnen, das stimmt aber nicht. Es sind seltsame Telefonstörungen dazu gekommen. Wie is...
Hallo, Seit dem 01.02.2022 gibt es einen Totalausfall Telefonie und Internet (Kabel - Fritzbox 6490 Cable, Leih-Gerät von euch) in 12049 Berlin. Kundenservice kann nicht weiter helfen, ja - es wird entstört, unsere Techniker arbeiten, wir können Zeit...
Hallo, ich habe seit einigen Wochen vermehrt (seit der letzten Woche mindestens 1x am Tag) Verbindungsabbrüche.Die Box startet sich neu, oder das Telefon blinkt rot an der Vodafone Box. (Vodafone Station inkl. WLAN)Die Lesitung die erziehlt wir ist a...
Hallo,ich habe hier seit gestern nachmittag Totalausfall von Internet, Telefon und TV. Neustart der Fritzbox hat nichts gebracht. Im Haus gibt es zwei Vodafone Kunden am gleichen Kabelanschluss mit unterschiedlichen Zugängen/Fritzboxen mit dem selben...